Lazada怎么发货到国外？跨境物流操作全解析

东南亚电商市场越来越火，Lazada成了不少国内卖家出海的首选。但对刚起步的朋友来说，最头疼的往往就是——东西怎么顺利寄到国外顾客手里？物流顺不顺，直接关系到成本、速度和顾客评价。今天咱们就来把Lazada跨境发货的整个流程拆开揉碎讲清楚，从选物流模式到后台操作，再附上一些容易踩的坑，帮你快速搭起靠谱的跨境物流通道。

第一部分：Lazada跨境发货全流程一步步走

第一步：先搞懂Lazada官方物流（LGS）

做Lazada跨境，主要用它的官方集运仓模式（LazadaGlobalShipping，简称LGS），这也是平台最推荐的方式。

1.简单来说：你把货打包好，寄到Lazada在国内的集运仓（深圳、义乌、香港这些地方都有）。剩下的国际运输、国外清关、送到买家手上这些事，就全交给LGS了。

2.好处在哪：操作省心、物流信息能全程跟踪、万一丢件平台通常管赔（当然得符合要求），而且用官方物流对商品曝光也有帮助。

第二步：你作为卖家要做什么——处理订单、准备发货

1.接单：顾客下单后，订单会出现在你卖家后台的“待发货”列表里。

2.打面单：

点开订单详情，找到“准备发货”按钮。

系统会自动生成LGS的物流面单（上面有国内快递单号和最后的国际追踪号）。一定记得要用Lazada规定的面单格式。

3.打包：

严格按LGS的《打包要求》来：箱子要结实、里面该垫的填充物不能少、最后把LGS面单贴在外箱上（注意盖住原来的条形码）。

核对清楚，包裹里的东西必须和订单信息对得上，而且得符合目的地国家的进口规定（比如哪些不能寄、哪些需要认证）。

第三步：把包裹寄到国内集运仓

1.选国内快递：找你平时用的快递公司（像顺丰、三通一达都行），按面单上的地址把包裹寄到指定的Lazada集运仓。

2.填单号：国内快递发走后，记得回到Lazada卖家后台，在对应订单里填上这个国内快递的单号，点“发货”确认。

第四步：剩下的交给LGS——跨境运输和配送

1.集运仓操作：仓库收到你的包裹后，会进行扫描、分拣，可能还会把几个订单合包。

2.出国和清关：LGS会安排国际空运或陆运，并且搞定所有目的国的清关手续。你一般不用自己操心VAT或关税（这些通常已经包含在商品价格或运费里了，具体看你后台怎么设置）。

3.最后一段配送：清关完成后，就由Lazada在当地的合作快递（比如LazadaExpress、NinjaVan这些）送上门，直到买家签收。

第五步：跟踪物流和处理问题

1.随时查看：你和买家都可以在订单页面看到从国内集运仓到收货的每一个物流节点。

2.出了问题怎么办：万一包裹丢了、损坏了或者卡在清关，及时通过卖家中心联系Lazada客服，按照LGS的政策去申请调查和赔偿。

第二部分：这些关键细节和坑，千万注意

1.商品合规是底线，不能碰

什么东西不能寄：必须清楚每个目标国家（比如印尼、泰国、马来西亚）海关禁止或限制进口的商品清单。像带电池的、带磁性的、液体、粉末，还有侵权商品，风险都很高。

可能需要认证：有些商品，比如电器、玩具、化妆品，到了当地可能需要认证（像SNI、TISI这些标志）。发货前一定确认好，不然清关失败，货可能被退甚至销毁，损失得自己担着。

2.包装和面单，按规矩来别马虎

箱子有讲究：尽量用新纸箱，别图省事用快递公司的旧箱子，免得面单贴乱。确保LGS面单贴得平整、信息清楚，而且外面只能有这一张面单。

货要对板：包裹里实际装的东西，必须和订单信息、发票内容一模一样。重量尺寸如果报得不准，可能会产生额外费用，或者耽误仓库处理。

3.算好时间，管好库存

发货别超时：订单生成后，你需要在48个工作小时内把包裹送到集运仓，并且在系统里完成“发货”操作。超时会影响订单取消率和店铺评分。

多留点缓冲时间：国内运输、仓库处理、逢年过节，都可能拖慢整体速度。如果你提供“货到付款”或者给顾客承诺了送达时间，一定要把缓冲时间打够。

4.费用心里要有数

钱是怎么扣的：LGS的费用通常包含两段：一段是你付给国内快递的运费，另一段是国际运费和处理费（平台会从你的账户里扣）。要精确算好物流成本，把它合理地加进商品定价或者设置成买家运费里。

避免花冤枉钱：如果因为包装不合格、申报信息不对，产生了改包装费、仓储费之类的额外支出，都得你自己承担。

最后总结一下

把Lazada官方物流（LGS）的发货流程摸熟，并且老老实实按规范操作，是你在东南亚市场站稳脚跟的基础。它能帮你有效避开清关的麻烦、保证送货速度、让顾客更满意，这样你才能腾出手来，好好琢磨店铺运营和卖货。建议你对照上面的步骤，把自己的发货流程理一理、优化一下，让跨境物流从你的绊脚石，变成真正的竞争力。

一点补充：

跨境物流环节多，手动处理订单、打包发货，不仅容易出错，效率也低。这时候可以借助一些智能化工具来省力提效。比如实在Agent这类解决方案，它的自动化订单与库存管理功能，能自动同步Lazada订单，一键生成符合LGS规范的物流面单，大大减少人工操作的时间和差错。同时，它的智能数据分析检测还能帮你监控物流异常（比如延迟入仓的情况），及时提醒你，让你能更专注于选品和营销，实现跨境生意全流程的智能升级。