亚马逊商家版app名称及下载方法介绍

现在做跨境电商，谁还能只守着电脑干活啊？订单随时来，消息随时响，不在电脑前的时候怎么办？这时候亚马逊官方的卖家App就成了救命稻草。但很多朋友，不管是刚入行的新手还是做了几年的老卖家，都搞不清楚这App到底叫什么、怎么用才顺手。那么亚马逊商家版app叫什么？今天咱们就一次说清楚，让你出门在外也能把店铺管得明明白白。

一、官方App叫什么？别下错了！

首先得知道，亚马逊官方的卖家App名字不是全球统一的，不同站点可能叫得不一样。

(一)主要市场的App名称

1.亚马逊卖家（AmazonSeller）

这是最常用的名字，尤其是做美国站，或者加拿大、墨西哥这些站点的卖家。你在苹果AppStore或者谷歌商店里搜这个名字准没错。图标一般是橙白底，上面有Amazon字样和购物车。

2.亚马逊卖家中心（AmazonSellerCentral）

有时候也会直接叫这个全称，功能和上面那个一样。如果你搜“AmazonSeller”没找到，可以试试搜这个。

3.本地化版本（比如日文、德文版）

做日本站、德国站、英国站这些特定站点的朋友要注意了，你得去对应地区的应用商店，用当地语言搜。比如做日本站，就得在日区商店搜「Amazon出品者」。

(二)怎么下载和登录？

1.下载渠道千万要认准：一定要通过手机自带的苹果AppStore（iPhone）或谷歌Play商店（安卓手机）去下载。别随便点别人发的链接，小心账户被盗。

2.登录很简单：就用你电脑登录卖家中心（SellerCentral）的那个邮箱和密码。为了安全，最好把二次验证也开了。

3.选店铺：登录之后，如果你有多个店铺，App会都列出来，选你要管理的那个就行。

二、App里都有啥？怎么用？

登录进去后，下面通常有一排导航栏，核心功能都在这里了。

(一)首页仪表盘

这里就像你店铺的“驾驶舱”，一眼就能看到关键信息：

今天/昨天卖了多少钱、出了多少单。

账户有没有“健康问题”，比如绩效通知、没回复的买家消息，这里都会提醒你。

还有待发货订单、商品数量变化这些快捷入口。

(二)订单管理

这是移动端最常用的功能，处理订单就靠它：

查订单：所有订单都能看，还能按“没发货”、“已发货”这些状态筛选，找起来特别方便。

发货：点开一个订单，填上物流单号、选好快递公司，点一下就能确认发货，特别适合在外面临时要发货的情况。

处理退款：万一有售后问题，可以直接在手机上操作退款。

(三)库存管理

管货也是随时随地的事：

看库存：所有在卖的商品都能浏览，也能直接搜索。

改价格：看到竞争对手调价了？马上在手机上就能改自己的价格。

上下架：商品卖完了或者想暂时停卖，点一下就能切换状态。

上新品：这个功能稍微简单点，但应急够用，可以通过扫描产品条码或者搜索类目来创建新商品。

(四)价格管理

这里可以快速调价，或者进去设置一些自动定价的规则。

(五)店铺页面

如果你开了品牌旗舰店（AmazonStore），可以在这里看看店铺的大概样子和流量情况，不过要做详细分析还是得用电脑。

(六)绩效通知

这是你的“健康体检中心”，一定要常看：

账户整体评级好不好。

订单缺陷率、送货速度、客服指标达不达标。

有任何政策警告，这里都会第一时间通知你。

(七)更多功能

点开“菜单”，里面还有不少好东西：

广告：可以看看广告活动的花费和效果。

增长建议：平台会给你一些选品推荐。

报告：能看一些基础的销售数据。

买家消息：最重要的来了！客户发来的消息会在这里显示，一定要及时回复。

三、用的时候，这些坑你得避开

App虽好，但也不是万能的，用的时候心里得有数。

(一)要知道它的局限

1.它不能完全代替电脑：卖家App主要是为了移动办公方便，是简化版。有些复杂操作它干不了，比如：

用表格批量上传或修改大量商品。

搭建和精细调整复杂的广告结构。

下载和做深度的数据分析报告。

修改一些账户的高级设置。

记住：复杂的活儿，还是得回到电脑前干。

2.数据可能有延迟：手机上看到的销售额、广告数据，有时候会比电脑版晚几个小时。所以要做重要决定时，最好以电脑后台的数据为准。

(二)操作要小心，安全第一

1.处理订单和退款要仔细：

点“确认发货”前，把地址和物流单号再对一遍，一旦确认就很难改了。

处理退款时，金额和原因要弄对，避免不必要的损失和纠纷。

2.买家消息要及时回：App有推送提醒，尽量在24小时内回复，这对保持账户绩效很重要。

3.盯紧绩效通知：定期去“绩效”板块看看，一有警告就要重视，尽快在电脑上处理。

(三)网络和设备安全

1.别用公共Wi-Fi干重要的事：比如登录账户、处理退款，尽量用自己的移动网络。

2.记得更新App：时不时去应用商店看看有没有更新，新版本通常有功能优化和安全升级。

3.锁好你的手机：设好锁屏密码，并在App里开启两步验证，双保险更安全。

写在最后

搞清楚“亚马逊卖家（AmazonSeller）”这个官方App，并把它用熟了，你才能真正实现“移动办公”。它能帮你随时盯着店铺数据、快速处理订单、秒回客户消息，是应对跨境电商快节奏的必备工具。把它当成你手机里的店铺“遥控器”，再结合电脑进行深度操作，你的生意运营起来肯定会更加从容和高效。