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媒体报道>《昆明日报》专题 | 实在RPA数字员工上岗昆明市统计局
《昆明日报》专题 | 实在RPA数字员工上岗昆明市统计局
2022-11-08 14:51:46

导语

近日,实在RPA数字员工正式上岗云南省昆明市统计局。通过前沿的数字科技,提升政府部门业务质量与效率,更获得了昆明市人民政府、《昆明日报》、《中国信息报》等官方点赞和报道!

文章来源于《昆明日报》,昆明市人民政府网站及《中国信息报》等均有报道。

*文中所提数字员工由实在智能提供

云南省昆明市统计局紧紧抓住人工智能发展机遇,以“可用、好用、易用”为导向,不断探索统计工作模式创新,通过引入“AI+RPA数字员工”,推动“纯人工操作”向“人机协作”转变,在解放人力资源的同时,提升了统计服务质效。

据介绍,“数字员工”是以机器人流程自动化(RPA)技术为基础,通过仿人工操作的方式,在操作系统前端针对信息系统、应用软件构建智能化辅助工具,在不对原有业务系统功能进行二次开发的基础上,利用AI+RPA零代码设计、多模态应用,将统计联网直报平台和RPA机器人深度融合,打造“AI+RPA数字员工”生态,实现从“进度监测到分析预报”的全过程自动化、智能化管理,确保实现最大限度减少人工参与工作量、最大限度提升运行效率、最大限度降低出错概率。

开创人机协同的工作新模式:

昆明市统计局工作人员和“数字员工”一起办公

在引入“数字员工”前,昆明市统计局围绕三大环节做了大量准备工作:

梳理统计流程,补齐平台短板

全面梳理统计业务规则,对统计工作流程开展数字化需求调研。该局累计梳理信息处、工业处、贸易处、能源处等处室25个场景,着重从需求场景、操作环境、规则步骤、特殊事项等关键环节逐项予以细化分解,为后期系统数据互联互通,业务流程串联衔接打下坚实基础。

同时,梳理统计联网直报平台流程规则,优化整合低、重复工作环节,运用AI+RPA技术,实现工作流程自动化,补齐现有联网直报平台自动化、智能化两大短板。

先行业务场景,推动智能升级

针对信息处、投资处、服务业处、工业处、贸易处、能源处等业务场景先行先试。

对专业报送进度监测、重点行业进度监测、数据汇总、数据反馈验收、数据测算、数据对比分析、专业预报等重点业务场景展开测试,较好匹配“AI+RPA数字员工”擅长复杂数据运算和可替代性处理大批量重复手工操作的功能特点,进一步优化人力配置,由点到面推动统计手段智能化转型升级。

开展数据训练,提升操作精度

在试运行阶段,对“数字员工”开展充分的业务数据训练,确保自动化操作100%的准确率。该局通过定期检查异常工作记录,优化异常判断识别机制,建立实时监测异常预警机制,不断提升“数字员工”操作精度,成功校正由于小数点位数约定不一、文本组件升级等原因产生的数据统计偏差等问题。

自实现自动化、智能化升级以来,昆明局各相关业务流程在提升业务处理效率、促进精细化管理、基层减负增效等方面发挥了积极作用。审核的全流程、智能化核验,测算的标准化、数字化管理,以及分析报告的初步自动化、智能化生成,成功实现了进度监测的全覆盖、自动化处理。

据悉,昆明局目前正在综合评估“数字员工”运行效益,并计划对全局其他统计业务场景进行工作配比和规则梳理,以便在各专业全面推广“数字员工”,实现全业务覆盖。未来,将构建轻量型智能数据中枢,加快统计大数据融合,进而实现从宏观运行到微观动态的智能监测预警。

来源:
  • 昆明市人民政府:

    http://www.km.gov.cn/c/2022-08-30/4495022.shtml

  • 《昆明日报》:

    http://kmrb.kmzscc.com/index.php?a=shows&catid=30255&id=164591

  • 《中国信息报》:

    打造“数字员工” | 昆明统计工作模式智能化新升级

    关于实在智能

    实在智能是一家人工智能科技公司,致力于通过AI技术引领和推动RPA行业向IPA发展,打造各类智能软件机器人,即“IPA·数字员工”,为政府企业数字化转型,提供自动化、智能化解决方案。

    秉承“合作共赢,互惠互利”理念,我们诚挚期望与更多伙伴进一步加强“数字员工”相关业务交流,携手共拓数字经济时代的无限市场蓝海,欢迎来电咨询。

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