飞鸽批量发送物流信息，一键解决员工全天工作-实在智能RPA

随着数智化新时代的到来，过去的全人工铺开模式已无法应对这个多变的时代。而成本与效率，是电商企业永远绕不过去的话题。

作为一个面向海量的客户，每日业务量巨大的行业，耗人力、耗时、低效的工作必不可少。从商品、订单、营销，到采购、库存、售后，乃至物流、财务管理，电商很多业务流程涉及信息收集、数据迁移、表单填写、票据统计等重复、繁琐的操作，耗费着大量的人力和时间。要想鹤立鸡群，自然需要一套专业的解决方案。

很多工作都需要消耗大量的人力物力。例如发送、拦截物流消息、创建赔付批次，都依靠人工处理。这些重复、机械的任务，不仅耗时还可能会出现诸多错误，大大降低了工作效率。为了物流环节能够更好的运作，越来越多的电商企业已经开始引入RPA实现低效重复性工作的自动化。通过部署实在智能RPA，不仅极大降低了业务人员操作时间，还减少了操作失误，并且保证了信息系统安全，也为顾客带来了更好的用户体验。

总而言之，做电商，打爆款，不仅产品重要，物流管理上也很关键。而实在智能RPA为电商商家提供完美电商增长神器！

订单自动插旗并备注

实在智能RPA能够根据订单编号自动完成店铺重要订单的插旗备注，并读取插旗内容进行编辑修改，以此减少业务人员重复操作，避免订单错发漏发，优化电商运营订单管理以及客户服务接待流程。

自动退款

售后问题处理不得当或放任不管会导致差评和纠纷率飙升，同时，还会影响官方活动的报名，所以，妥善处理售后问题至关重要。针对此业务痛点，实在智能RPA根据平台退货流程为商家实现自动退款，提高退货速度，促进店铺体验综合指数上涨，以此得到平台的更多流量支持。天猫批量退款，聚水潭自动审核抖店批量退款，客悦ERP自动审核京东批量退款，聚水潭自动审核多平台多店铺，退货订单自动导出。

物流自动化追踪

实在智能RPA帮助商家实现订单全流程自动化跟踪处理，在官方大促、店铺活动等订单高峰期，能稳定高效处理海量订单，同时，快速响应客户的退换货需求，并及时联动物流系统，进行客户、订单、货物的一站式处理。

接下来是就给大家带来通过实在智能RPA批量发送物流信息的具体操作办法。

第一步：打开飞鸽，点击飞鸽IM，之后进入页面

第二步：导出“飞鸽批量发不同普通消息--配置模板”，进入表格进行配置

第三步：在表格中同一行输入“用户信息”或“订单号”或“抖音号”，输入对应的需要发送的消息。

第四步：将模板导入