智能外呼机器人:实在智能RPA,自动整理客户意向,促进交易达成

实在学院|
2022年07月25日|
行业解读

对众多企业而言,通过电话与客户进行联络,维护双方关系,收集相关信息以探究进一步合作是企业拓展潜在业务的一种重要方式。

 

如何能够高效地从电话联络过程中提取有效信息,建立数据分析,促进交易达成?实在RPA智能外呼机器人为企业交出满分答卷!

 

智能外呼机器人优势众多

AI-Call(智能外呼),是智能语音对话与流程自动化(RPA)的结合。实在RPA可以通过AI-Call的智能能力,在智能语音对话过程中触发RPA自动化执行,让实在RPA数字员工不仅能进行智能咨询接待,还能实现业务办理全自动化。

 

实在RPA的智能外呼机器人有众多核心优势,帮助其实现多元场景的高效使用。

 

实在RPA智能外呼机器人能够全过程智能NLP理解,ASR和TTS无缝转换,实现智能互动;实现多方式构建呼叫任务,支持系统创建、上传及外部接口等方式;灵活设定任务执行机制,如定时、自动重播、最大并发等。全面实现灵活互动,与客户进行智能对话。

 

此外,通过自研核心技术,实在RPA智能外呼机器人话术灵活配置,产品简单易用,拥有强大智能能力,能够精准识别意图,让对话更自然;拥有丰富的行业语料沉淀和知识库,实在RPA智能外呼机器人支持话术定制、智能在线训练,可快速测试或发布新场景高质量对话机器人。

标签:RPA技术

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