RPA自动化可以做些什么？

（1）处理时长，从原来的51分钟/单，提速到现在的3分钟/单，优化率94.1%;

（2）时效覆盖，从原来人工的：8小时 * 7天，自动覆盖到：24小时 * 7天，相当于 24 * 7 * 365 无缝配合前端业务受理员，显著提高客户满意度；

（3）工作饱和度，从原来全饱和人力工作量：n个人 * 8小时 * 7天， 自动覆盖到： 24小时，关联监控告警系统 ，可以无人值守，全自动运行；

（4）稳定性，从原来依赖人力的熟练程度，专注程度，转移到当前自动化流程的稳定性，刚投产时，需要校验准确率，稳定性，调试相关bug，后期稳定后，稳定性绝对99%~100%，减少人员流失，熟练度等不可控因素影响；

（5）人才结构，从原来单一的人才结构，转向更多元的人才结构，可以更高效的应对日常经营管理，创造新的工作绩效；