节日,作为电商促销活动的节点,具备天然的流量属性。
从中国传统的春节、端午、七夕、中秋,到西方的情人节、感恩节、圣诞节,再到电商节日“618”“双11”“双12”,近年来,打着节日旗号的电商狂欢节越来越多,节日促销周期也不断拉长。
对于电商商家来说,节日属于可预测热点,提前规划好年度节日促销方案,是每一位商家营收增长的法宝。
“五一大促来临、618也不远了”
电商大促活动来袭
人们在节日消费的热情日趋旺盛,这种消费态度的变化,带来的是消费额的增长。
数据显示,近6成中国消费者在2020年增加了自己节日期间的消费。而受访的近半数消费者也认为这些消费节点丰富了个人生活,提供了额外的消费场景。更有近20%的消费者会将全年一半以上预算集中在电商节日。
眼下五一节临近,包括淘宝、天猫、京东、拼多多等在内的主流电商平台为这个法定假日准备了若干活动,很多商家也积极地参与其中。
五一之后,电商的“618”活动将紧接着开展,且活动的流量和规模都要更大一些。
所以,卖家朋友们是时候该着手准备了。如果你没有那么多精力的话,可以将大促活动报名、电商营销推广等工作交给实在RPA电商运营机器人来做。
4大电商大促活动报名难点及对策
以淘宝、天猫平台为例,流行的大促活动包括天猫官方大促、淘抢购自运营、淘宝天天特价、聚划算等,会遇到哪些难点,商家该如何应对?
1.天猫官方大促(前N件玩法)
“前N件玩法”是近年电商促销的一种常见方式,通常会嵌入一些大促活动(如双11/双12/618/狂暑季/嘉年华/大特惠等)之中。由于其常给消费者带来一系列的折扣、优惠,能够短时间吸引大量客流,所以也是电商卖家营销的常用手段。
在具体操作中,参与活动的卖家需要将自家商品相关信息填入到指定电商平台完成活动的报名。这一过程中涉及大量的复制粘贴重复操作,耗费电商运营人员大量时间。
对策
实在RPA天猫官方大促(前N件玩法)自动报名机器人,能够自动录入参与大促活动的商品相关信息、优惠价格、数量、运费等内容到活动报名页面,完成天猫前N件活动报名的电商机器人。机器人代替人工自动录入待报名商品信息,省时省力,特别适合天猫店铺的卖家使用。
2.淘抢购自运营活动
淘抢购的一大特色即“分时开团玩法”。商家可以借用淘抢购的营销手法,在店铺里分时开团,以此来激活客户。此外,报名参加了淘抢购自运营的商品,还有机会被淘抢购平台推荐到手机淘宝淘抢购入口图(专属推荐)位置等,获得更多展示,让更多人看到。
一些电商代运营公司要负责多家店铺的淘抢购自运营报名,代报名的店铺多,商品数量大,还要针对不同场次选择商品,工作量大,人工操作效率低。特别是每逢电商大促,常受限于运营人数。
对策
实在RPA淘抢购自运营自动报名机器人,能够根据商家提供的信息,自动进行淘抢购活动报名并反馈报名情况。按照0-23点的顺序提报商品,机器人自动跳过无法报入的商品,并及时向卖家反馈报名情况,大大提高报名效率,有效缓解人手不足。
3.淘宝天天特价活动
天天特价,是一个能够快速大量吸引流量的淘宝活动。活动预告时间是一天,在活动前一天,就有流量进入店铺,所以活动人员需要提前一天安排好,并在预告期间做测试,拟定活动应急措施。
另外,电商大促期间,商家需要进行大量的商品报名,审核后将会产生大量的完善标题、logo、库存、价格设置等操作,占用大量人力。另外人工操作效率不高,且人力成本负担较高。
对策
实在RPA淘宝天天特价活动报名机器人,能够根据表格信息,自动进行淘宝天天特价活动报名并反馈报名情况。
将实在RPA机器人部署在2-3台电脑上,相当于10人客服团队的操作量,为卖家节省人力。以前每次大促活动报名只能上传100-200个商品;使用机器人,报名商品数量增加到1000多个。机器人还可以实现夜间值守,效率提升200%。
4.聚划算活动
“拼团类活动”的营销方式并不是拼多多所特有,在天猫上也有类似的活动。对于淘宝天猫卖家来说,聚划算是一个大流量的营销活动。
对于电商运营而言,最痛苦的事情就是活动报名,特别是SKU很多的商家,每次都需要填报上百个商品,服装类目甚至需要填报上千个SKU的产品。每次填报都要准备商品素材图片、文案信息;手工逐条报名,工作量十分巨大。
对策
很多卖家会选择实在RPA聚划算自动报名机器人。机器人根据表格资料完善聚划算活动报名信息,自动进行聚划算活动报名并反馈报名情况。
以前受人力限制,有些商家每次活动报名只能报200多个商品。使用实在RPA聚划算自动报名机器人之后,报名的商品数量增多,轻松达到1000多个。机器人部署在电脑上,1个机器人相当于2-3名员工,在大促活动期间,有效缓解业务高峰期人手不足,为商家节省人力。