实在智能告诉你RPA能为电商帮上什么忙
RPA(Robotic Process Automation)即机器人流程自动化,通常日常工作涉及大量鼠标点击,复制粘贴,纸质版文件录入数据变成电子版再复核,肉眼筛选审核,不需要动脑但工作量大,且需要及时完成。RPA来帮忙解决此类繁琐的流程任务,摆脱重复枯燥的工作。通过各种封装好的控件,让用户能利用拖拉拽控件,简单的操作生成自动化流程,在电脑上实现浏览器应用程序自动鼠标点击、键盘输入、excel操作、数据处理、定时执行、自动生成界面交互。
RPA在电商中的应用场景比如商品自动上架,作为网店店主,你可能被困在电商运营各种繁琐的环节中已多时,当你每次上新都手忙脚乱、错漏百出,想节约人力成本而不知如何下手的时候,你可能需要了解一下RPA电商自动化解决方案中的商品自动上架机器人,只需一键点击,RPA机器人就能节约你80%的时间成本和诸多人力资源。
什么是商品自动上架机器人?
商品自动上架机器人是针对电商客服发布商品的具体情境而设计的流程自动化机器人,它将传统客服上新产品的步骤压缩为三步:整理上新商品Excel、自动登录、填写与检测以及确认上架,实现了一键完成商品自动发布的功能,推动了电商智能化发展。
商品自动上架机器人的优势有哪些?
1.减少时间成本
手动上架商品涉及登陆电商发布信息、填写各类宝贝信息、人工复合等繁琐的环节,很多时候客服还需在不同电商平台间进行切换,耗时耗力,而RPA机器人则可以根据设定好的程序自行运作,运行的速率远远快于人工,有效提高了商品的上架效率。
2.降低出错的概率
传统电商运营中商品编辑、价格库存设置等都是容易出错的环节,需要人工客服仔细填写并反复审核校对,但RPA机器人不存在这种烦恼, RPA机器人设置好的程序使其在面对大量工作的时候也能够准确运作,不易出错。
3.优化劳动力
在上新时期会有批量的商品等待上架,需要相应的人工去完成这份工作,而RPA机器人的出现则有效缓解了商品上新期人手不足的尴尬,在帮助店铺加快上新频率的同时还节省了相应的人力成本。
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