经济全球化为RPA带来了什么？

2022-03-25 16:22:30

如果数字化转型使得全球各行业改变了对RPA的认知，那么突发的新冠疫情便是加速器。疫情期间RPA在全球各行业大放异彩，成为有效抗疫力量之一。特别是在医疗、金融、政务方面表现尤为突出，为一线工作人员节省了宝贵的时间。下面是RPA在各大行业的部分实际应用案例，以帮助大家深入了解RPA的工作机制以及重要性。

美国银行通过RPA，将SMB贷款效率提升10倍：疫情爆发初期，美国国会批准了2万亿美元的SMB贷款。通常，企业申请贷款需要经过各种资质审核才能通过，如企业资产、就业情况、财务简报、信誉和资金用途等。如果是人工来执行这个流程大概需要10—15天左右的时间，银行职员需要登录不同的系统、应用和网站来审核用户的信息，并且如果有任何一项资料不符合要求，那么申请企业将会等待更长的时间。

在RPA的帮助下，机器人根据工作人员的设定，将自动登录到各个网站、应用和数据库进行数据的比对和审核。如果申请人员符合贷款要求，那么RPA会立即向对方发送一份成功邮件，同时将申请记录备案用于以后查询使用；如果不符合，那么RPA也会向申请人员发送消息并告知其不符合的具体原因，同时也会向工作人员发送消息，让银行职员进行复查以防止错误判断。RPA机器人处理一条贷款申请大概在24小时之内便可完成，过去最少也要10天左右的时间，整个贷款效率提升了10倍以上。

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