RPA能上升至国家应用战略层面,除了效率高、易使用等技术优势之外,也是解决全球劳动力短缺这一难题的有效手段。随着全球老龄化严重、生育率低,致使劳动力缺口不断扩大。日本政府曾认为RPA是解决“2040年危机”的有效工具之一,希望各行业通过RPA打造“数字化员工”弥补劳动力缺口,实现人机协作的全新办公模式。
日本是全球老龄化最严重的国家之一,也是劳动力缺口最大的国家之一。到2040年,日本65岁以上老年人口总数将超过4000万,也就是说每三个人当中便有一名65岁以上老人。同时日本将会有将近900个市町村(类似中国的村)消失或只有几户人家居住。这一点从日本RPA报告的应用落地阻碍就不难看出。
目前,日本在RPA落地方面,缺少专业人才成为最大障碍之一。其中,都道府县、指定都市在RPA专业人才缺少方面并不严重,而市町村则成为重灾区。
一方面,都道府县相比市町村发达,聚集了日本大约一半的人口总数,另一方面,突发的新冠疫情放大了劳动力短缺的问题,使其进入恶性循环。
反观韩国,根据2021年统计数据显示,韩国人口自然减少近6万人,连续2年出现负增长。聚焦国内,2021年,我国净增人口48万人,自然增长率仅为0.34%。虽然人口没有出现负增长,但随着高龄化走势越发严重,未来将对劳动力方面产生重要影响。
从劳动力视角来看,对于各国来说通过RPA打造“数字化员工”不再是一道选择题,而是一道必做题。因此,在全球劳动力短缺、人口红利消失、数字化经济增速等大背景加持下,为RPA赛道飞速增长、场景化落地提供了“肥沃的土壤”。