Corona 工作方式改革后——AI-OCR / RPA 引导下的新常态是什么？

随着新型冠状病毒感染的流行，以“远程办公”为中心的工作方式改革正在世界范围内进行。

另一方面，即使可以引入远程办公，但很明显，由于业务性质，远程办公无法按预期应用。在本专栏中，随着我们在后新冠时代进行工作方式改革，我们将讨论如何解决这个问题，特别是关于“无纸化”，这是引入远程办公后的一个问题，包括人工智能的实际应用- OCR * 2和 RPA * 3 .我会解释的。

远程办公引入后有哪些问题？

正如开头所解释的，公司远程办公的引入率正在增加* 1。此外，从2020年4月起，工作方式改革相关法案的适用范围扩大到中小企业，许多企业对远程办公的需求增加，这是工作方式改革之一。另一方面，即使可以引入远程办公，“纸质形式”也是阻碍未来发展的主题之一。

“要填写的文件很多，比如发票和采购订单，不能带回家。”我想有很多人担心以上问题。

根据Adob​​e 的一项调查*4，我在进行远程办公时最常感到的问题是“我无法立即检查存储在公司中的纸质文件”。纸质表格问题是引入远程办公后等待我们的一个大而熟悉的问题。

远程办公优缺点调查结果 调查员：Adobe Systems Co. , Ltd.

时间：2020 年 2 月

调查对象：过去 3 个月内曾在东京工作过远程办公的商务人士

调查人数：500

为什么纸质表格没有消失？

我们经常听到，纸质表格之所以不丢失，是因为商业伙伴。采购订单和发票也有海关，而且有很多手续主要是用纸，所以很难做到完全没有纸的情况。我认为纸质表格仍然存在一半的事实是阻止无纸化办公室的因素之一。我经常听到的下一个原因是现场负责人不熟悉无纸化办公室。我想谈谈我从一家公司听到的一个具体例子。过去，该公司似乎试图向所有员工分发电子平板电脑，并将每日报告的输入数字化。但是听说现场员工的IT素养跟不上，日报表的录入率急剧下降，又回到了纸质操作。要摆脱纸张并将其数字化，必须具备最低限度的 IT 素养。当公司IT素养不足时，很多人不信任数字化，无法接受无纸化。消除人与人之间IT素养的差异是必要的，但似乎现实并不简单。

利用 AI-OCR / RPA 的新常态工作方式

AI-OCR 是解决此类“纸质表格”问题的有效解决方案。如果您目前正在工作中输入纸质表格，您可以将纸质表格转换为 PDF，以便您可以在家中完成其余的工作。

例如，2019 年 11 月在当地政府进行的一项示范实验表明，大约 95% 只能在工作场所完成的问卷制表工作将是可以通过远程办公完成的工作区域。

另一个吸引人的地方是，AI-OCR 和 智能RPA 的结合有望显着提高工作效率。2019 年 8 月至 9 月我们对 3 家公司进行的试验中，平均获得 61.69% 的减产效果。利用这些先进技术将导致新常态社会中的工作方式改革和成本降低。我认为，从世界各地的公司中向前迈出一步，迎接新的挑战，将是创造成功案例的关键。