伴随着中国国民经济的不断增长，物流行业已经发展壮大成为了支柱产业群。可是物流业的规模比较有限，服务质量和信息化规划能力还有待提高。物流业务流程比较复杂，特别是在在订单信息处理、费用录入、业务记账等重要环节缺少信息技术的深度支持，通常需用大批量的人力和时间。业务单据处理工作效率低、信息反馈不及时、出错率高也制约了物流业的发展壮大，影响了服务质量的提高。怎样灵活运用数字信息技术攻克发展瓶颈，向高效、智能化转型，已成为了传统物流业的首要任务。近些年，互联网大数据、物联网、RPA技术等快速的发展壮大为物流业的转型升级提供了新的解决方案。物流中RPA技术的应用优势加快业务流程：物流RPA技术能够减低从内部系统到B2B门户的手动式数据输入，并使业务流程自动化。减低人工成本：物流RPA技术能够将工作人员从枯燥乏味和多次重复的日常任务中解放出来，不仅仅提高了工作效率，还减缓了高峰营业时间的人力短缺，进而大大减低了人工成本。提高服务质量：即使是最用心的工作人员也难以避免地会犯错。只要RPA机器人设置正确，它们就可以依据脚本执行任务，更好避免人为因素错误，提高服务质量和精确性。操作简单易上手：RPA技术是非侵入性的，无需开发即可集成各种系统。实际操作简单，即使是普通员工也可以快速入手。在充分整合业务流程的前提上，RPA机器人能辅助人员进行大量的重复性工作，减少流程化工作时间，提高个人和企业的效率，依据明确的规则搞定大批量可多次重复的日常任务，提高流程自动化能力，减低人工和时间成本，增强企业竞争力。杭州实在智能科技有限公司是一家人工智能创业公司，聚焦大规模复杂问题的智能决策领域，通过AI+RPA技术打造广泛应用于运营商、电商等行业的“智能助理机器人”，助力政府和企业激增保存、降本增效，从“劳动密集型”向“AI密集型”转型，推动生产模式与业务流程实现颠覆式创新升级。