迈特优品牌设立于2015年，是一家集设计、生产、销售为一体的新电商企业，旗下拥有天猫、拼多多、唯品会等平台10余家店铺，在天猫男装品类排名前十，男装各个类目均有排名前五的商品，每年开发新品超过1000款。

为优化企业管理链路，使企业决策有数可依，迈特优希望通过智能技术加速数字化转型进程实现降本增效，同时打造适应数字时代的数字化电商企业。

迈特优对RPA的大规模应用是该计划的重要组成部分。自2021年12月与实在智能合作以来，迈特优已成功部署了30+自动化场景，每年可节省800+人天，并且保持每年开发10+自动化场景的速度，持续扩大实在RPA的应用范围。

迈特优财务部负责人向我们说道：

“我们对RPA的应用寄予厚望，1 : 6的人力投入产出比也证明了实在RPA的价值！得益于此，我们在每场大促期间从未出现数据获取不及时、不准确等问题，每时每刻想用就用的‘数字员工’实在太棒了！”

迈特优在应用RPA之初也提出了一些质疑，例如，RPA是100%全自动运行吗，机器人的执行准确率有多少，业务人员设计RPA流程需要几天等。因此，迈特优在应用RPA进行POC测试时，选择了几个简单的业务流程，并且实操了多个市面上流行的RPA产品。经过层层考核，最终迈特优选择了AI能力突出的实在智能作为技术合作伙伴。

在选择哪些业务适用于RPA时，迈特优技术主管表示，多数业务流程会从节省时间的视角去审视应用RPA的商业价值，但也有一些是从数据准确性来考虑的，例如，财务、会计等数据准确率要求极高的业务场景，实在RPA能做到零出错，而2021年之前人工准确率还不到90%。

以“资金账单流水下载”为例，原先员工需要在拼多多、抖音、快手等后台操作大量重复“点选下载”动作，效率低下且容易出错。应用实在RPA自动完成流水账单下载场景后，迈特优4个人力得到释放，流水下载时间也只有以前的1/6，数据准确率100%。

此外，为了加快RPA覆盖面积让公司内部员工积极拥抱自动化，迈特优也会定期地让员工填写自动化业务流程申请表，根据员工的需求将数字业务流程进行自动化。

目前，实在RPA已在迈特优客服、财务等部门运行超600天，涉及拼多多店铺的DSR日报表、拼多多客服账号登录状态记录、支付宝月账单下载、直通车月数据下载等30+自动化场景，助力迈特优运营效率提升500%。