制造业是实体经济的主体,是技术创新的主战场,是供给侧结构性改革的重要领域。抢占新一轮产业竞争制高点,制造业的数字化转型已成为行业升级的必由之路。
10月21日,第14届珠中江数字化应用大会在广东中山举行,吸引了来自广州、深圳、中山、佛山、东莞、江门等大湾区制造业企业开启一段探寻制造业数智化的历程,更邀请了中国联通、实在智能、普华永道、中顺洁柔等行业标杆代表来到现场,凝聚湾区科技力量,关注智能制造新势能。
一、实在智能Agent深度发力制造业,大模型、人工智能优势在行业持续突出
制造业当家,数智化是关键。实在智能大湾区事业线总裁张毅文在分享“AI+RPA数字员工赋能智能制造”时提到,伴随数字化转型重心向“人”的回归,以新一代协作办公工具、RPA、数字虚拟人、AI辅助决策等数字技术将更多以组合的方式嵌入到企业方方面面。
当今时代,数字技术、数字经济是世界科技革命和产业变革的先机。今年以来,制造企业改造升级需求不断释放,智能制造新场景、新方案、新模式不断涌现。现场,实在智能还带来了“大模型+智能制造”的创新解决方案,和在场嘉宾共同畅想未来制造业数字化发展趋势。
实在智能基于自研AI技术,智能屏幕语义理解技术(ISSUT),将计算机视觉和RPA能力整合到一起,把RPA的流程构建方式从传统的“拖拉拽”模式转变为直接“点选用”,大幅降低零基础业务人员上手数字化工具的门槛。
如今依托自研TARS 大模型和 ISSUT 智能屏幕语义理解为基座的技术框架,实在智能进一步升级超级自动化平台能力,形成了TARS-RPA-Agent、ChatIDP等产品级工具,主打通过自然语言就能让AI智能体理解任务意图,并且帮助业务人员拆解任务,完成任务。
实在智能在超自动化领域首发的 TARS- 智能体,核心 LLM 是实在智能基于通用大模型基座的自研垂直 " 塔斯(TARS)" 大模型,TARS 大模型具备优异的文本生成、语言理解、知识问答、逻辑推理等主流能力。采用 TARS 大模型和 ISSUT 智能屏幕语义理解为基座的技术框架,TARS- 成为一个有 " 大脑 ",更有 " 眼睛和手脚 " 的超自动化智能体,是能够自主拆解任务、感知当前环境、执行并且反馈、记忆历史经验的 RPA 全新模式产品。
为了开发一款真正意义上的 RPA/ 超自动化智能体,实在智能至少克服了包括打造 " 边探索边创建 " 模式在内的四重挑战,采取了不同的技术、设计和方法来应对,最终将 TARS- 智能体打造成为一个有大脑眼睛和手脚的能够自主拆解任务、感知当前环境、执行并且反馈和记忆历史经验的 IPA 全新模式和超自动化智能体。
作为国内 AI 准独角兽企业国内领先的超级自动化方案提供商,实在智能经过持续的探索和尝试,目前已跻身国内已推出的五大 AI Agent 产品之列,开始崭露头角,拉开超自动化智能体时代的帷幕。实在智能拥有庞大的客户群体优势和丰富的数字化实战经验,截至目前,公司积累了1500多家不同行业、规模的客户群体,不仅涵盖制造业,还有运营商、金融、电商、能源、电力、烟草、医疗、教育等众多行业,覆盖超50万用户。
广东具有数量众多的制造业企业,如今越来越多的企业,积极与当地人工智能企业合作,对接数字技术、数字人才、数字软件等,将前沿科技应用到企业数字化转型上来。积极响应国家数字经济的政策,持续驱动制造业企业数字化转型和高质量发展,实在智能通过AI+RPA技术推动产业数字化转型取得扎实成效,并在大湾区打造了一批包括视源股份、天宝精密、江森自控、硅能照明、裕同科技、深圳航空等优秀标杆典范企业案例。
二、数字员工助力智能制造标杆打造,引领数字大湾区建设
视源股份(股票代码:002841.SZ)是中国制造业企业500强,2022年全年营业收入达76.15亿元。积极地拥抱新技术,人工智能、大数据等新技术都能在视源股份找到实际的应用场景。原来,四个事业部合同涉及十多个省/海外客户,规则多、人工审核难度及工作量大;财务报税、网银流水下载简单重复,耗费大量财务工作时长。通过实在智能国产全自研的AI+RPA技术及IDP文档审核能力,视源股份实现合同抽取自动化,审核规则模型化,全年13万份合同实现人机协作,快速处理,实在数字员工帮助视源股份多个部门实现业务流程自动化,流程执行效率提升80%。
天宝精密是天宝集团(股票代码:01979.HK)聚焦制造行业发展的重要部署。从面对每月300-400家供应商的庞大处理量,业务人员需要频繁去SAP与邮箱数据核对,整个过程耗时长、操作过程枯燥,难以发挥员工创新价值。2021年起,天宝精密进一步加强企业数字化转型的探索深度,部署实在RPA数字员工几年来,已经在多个子公司及业务部门应用推广,释放财务、销售等部门人员的重复劳动,数据处理准确率达100%,实现全自动化。
江森自控(JCI.US)也是很早一批进行数字化实践的世界五百强企业。顺应产业变革及绿色发展大势,江森自控还在不断探索数实融合的可持续发展之路,应用AI+RPA数字员工技术赋能财务及营业部的日常工作提效,目前已开展多期项目应用,如今成效颇丰:一是流程替代率达95%以上;二是业务及数据处理响应效率提升80%;三是各部门应用卓有成效,RPACoE卓越中心基础完成建设。
在数字化的浪潮下,各行各业都发生了深刻的变革。进入AIGC时代,实在智能还将持续与更多制造业企业携手前行,强化标杆示范效应,推广复制成功经验,制定具有可复制性的、更契合行业发展的数智化解决方案,共同为大湾区制造业可持续高质量发展提供实实在在的数字动能。