8月,取材自真实诈骗案例的电影《孤注一掷》给观众带来持久的震撼,作为国内首部揭秘境外网络诈骗全产业链内幕的现实题材电影,《孤注一掷》将境外诈骗黑暗和残忍的一面直观呈现在大家眼前。
随着影片的播出,“反诈话题”热度再次升温,也让我们意识到电信网络诈骗一直就在身边。根据公安部最新数据,2022年全国成功破获电信诈骗案件高达46.4万起,累计向社会推送了2.4亿条预警指令,紧急拦截涉案资金3180多亿元。
电信诈骗是公安机关重点打击的犯罪行为,但随着信息技术的更新迭代,新型诈骗手段也层出不穷。从2000年左右的“车祸”“脑溢血”猫腻电话,到2015年前后的“冒充公检法”“兼职刷单”,再到近几年的AI虚拟诈骗,诈骗技术多样化为反诈工作增加了不少难度。
01
劝你不被骗有多难?
不治已病治未病!预警劝阻是公安部打击电信网络诈骗的重要手段。警方通过分析各类高发电信诈骗警情中诈骗分子拨打电话的特点,设置预警规则,系统实时监测异常话务并发出预警,指挥中心采取发送提醒信息、电话劝阻及民警上门劝阻等干预措施。
根据粗略统计,在案件高峰期每位反诈民警每天要拨通近千个劝阻电话,但不是每一通电话都会劝阻成功。其中,有近4成劝阻电话被拒接,剩下6成通话还包含被当成骗子、被辱骂以及冷对待等情况。“很多时候,因为晚处理几分钟,涉案资金就被转移到无数张银行卡上,无形中加大了追赃挽损难度。”国内超一线城市某公安局反诈民警说。
不止如此,在预警劝阻指令发出之前,民警需要先从国家反诈大数据平台上获取诈骗线索,再切换到其他平台获取线索相关的人员信息、涉案信息、案件信息,生成线索研判报告,最后才形成预警信息,发出预警劝阻。整个过程耗时耗力,且容易漏输、输错,在多案并发时,极易增加因警力紧张导致民众财产损失的概率。
02
数字干警织密防护网
面对诈骗形式多样化和反诈工作艰难化存在的风险,公安机关利用科技革命带来的契机,坚持科技兴警,将AI技术应用到反诈工作中。在国内超一线城市某公安局,通过引入实在RPA数字员工,组建“数字干警”队伍,在电脑上模拟人与业务进行交互:自动获取反诈预警名单,根据号码、姓名、诈骗类型,自动联动智能语言外呼系统,自动拨出针对不同诈骗类型的预警电话,劝阻千人千面。
“您好,这里是xx市反诈中心,您刚收到的是冒充无息贷款的电信网络诈骗电话,请勿轻信。”在反诈中心接到预警后,数字干警迅速与受害者联系,拨出智能预警电话,确保涉案账户、通讯信息随时推送、随时处理。电话挂断后,数字干警收集通话中的交互信息,回传到反诈预警平台,方便民警研判。
同时,数字干警还具备阅读、识别、抽取、比对各类文档中的账号/卡号、法律文书编号、止付时间等信息能力,帮助反诈中心实现止付审核、紧急止付,止付续止、预警派单、派单反馈等警务任务自动处理,保证每一次预警劝阻指令快速落地,避免受害者进一步转账受骗,筑牢反诈“最后一道防线”。
上线2个月期间,数字干警生成诈骗线索研判报告5000+,数据准确率达100%,智能预警劝阻次数更是该公安局2022年同期人工预警数量的3倍!有效解决反诈工作中存在的积案压案、警力紧张、信息来源广、时效要求高等问题,使宝贵警力用在专项研判分析、高危预警见面劝阻等更高价值的警务任务中。
03
全民反诈,“实在”必行
时有所呼,我有所应。实在智能作为国家高新技术企业,通过实在RPA数字员工,为反诈工作高质量、高效率进行提供自动化、超智能、零失误、适信创、可成长等“实在”助力:
自动化:数字员工模拟人的鼠标、键盘动作,7*24h自动执行跨系统信息填写、数据比对等任务,为警务增效
超智能:数字员工以自研垂类大型语言模型TARS+超自动化技术作为坚实基座,融合众多AI能力,支持对话式生成形态万千的数字干警,为民警减负
零失误:数字员工是机器人,可以有效避免人为输错、漏输等情况,确保每一份案件信息准确,保证信息真实性
适信创:数字员工全支持、全覆盖、全适配国产服务器、操作系统、数据库和芯片,核心技术均国产自研,保证信息机密性
可成长:数字员工联动实在云脑,在诈骗方式呈现智能化趋势的同时,会自我训练、自我优化,让诈骗无所遁形
科技兴警,是国家安全发展的内在需求,也是警务工作高效进行的必然趋势。未来,实在智能将与公安部相关单位联合挖掘更多人机协同场景,共同推进科技兴警战略,提升科技创新支撑平安中国建设水平,打通反诈“最后一公里”。
随着反诈骗电影《孤注一掷》的上映,电信网络诈骗话题引起公众重视。还有哪些常见的诈骗场景,欢迎大家留言分享,有价值的分享赠送电影票~