近日,全球轻奢厨具领军品牌帝伯朗(朝煦国际贸易(上海)有限公司旗下品牌)和实在智能达成合作。通过部署国内全自研的实在RPA·数字员工,帝伯朗将实现多个业务场景自动化、智能化办公,在“中国制造”向“中国智造”华丽蜕变的道路上加“数”前行。
帝伯朗成立于1907年,2019年完成品牌并购且实现了品牌本土化,“国化”的帝伯朗以蓬勃创新的生命力和精工智造的先进科技齐头并进,致力于让所有人群都能在食物的烹饪料理过程中感受到千人千面的愉悦感。如今,帝伯朗在二类电商和直播领域常年占据行业第一位置,并在线下覆盖超2000家门店,入驻苏宁、国美等各大商超,正被越来越多的消费者所喜爱。
而随着业务规模的不断增长,帝伯朗面临着更多业务处理上的挑战,客服、运营等部门需要应对大量重复、繁琐的工作。以客服部门为例,随着订单数量的激增,庞大的数据体系和繁琐的审查程序需要帝伯朗投入更多的人力和时间成本,以及时响应订单的需求。
在此背景下,帝伯朗亟需一款成熟高效的产品以满足不断增长的业务需求。在考察市面上的众多产品后,易学易用,体系成熟的实在RPA最终成为帝伯朗的选择。在实在RPA·数字员工的协同操作下,客服部门实现了电商平台自动化后台制单、退单等系列操作,这个自动化的流程不仅缩短了订单处理时间,同时提高了订单处理的准确性,确保了客服部门的高质高效运转。
从长远上看,实在RPA数字员工的应用,将帮助帝伯朗实现多种场景的自动化高效运转,真正将数字化和智能化延伸到各个业务场景,由点及面推动企业的数字化转型。
【帝伯朗:在变革中拥抱新未来】
未来,在RPA的帮助下,企业不仅能够实现业务上降本增质,更为重要的,是创造出属于企业的数字化劳动力,推动企业的更高效、更智能化发展。此外,数字员工还可帮助企业处理海量数据,分析业务趋势,为企业决策提供更加精准的指导。随着技术的不断发展和应用场景的不断拓展,数字员工的应用将会越来越广泛,为企业创造更多的发展机遇。因此,通过RPA的引入,企业实现的不仅是业务上的优化和效率提升,更能够为自身创造出具有长远战略意义的数字化优势,带领企业不断迈向更高水平的成功。
帝伯朗作为中国厨具十强品牌,此次与实在智能的一拍即合,展现了帝伯朗在数智化建设上的战略眼光与前瞻视角。在实在RPA的赋能下,帝伯朗必将释放其电商渠道的更大潜能,在引领厨具创新的同时,以更加智能化的实践开创经营之道。
相信未来,在实在RPA·数字员工的帮助下,帝伯朗“厨电专家”的国际品牌形象,会深深烙印在全球消费者心中。同时,实在智能也将继续创新服务模式和开拓新技术,满足电商不断变化的需求并保持市场的竞争优势。