企业级智能体落地应用：实在Agent入选第五届全球数贸会“DT Surprise数贸惊喜时刻”

9月23日至27日，第五届全球数字贸易博览会在杭州大会展中心举行。实在Agent入选本届数贸会"DT Surprise数贸惊喜时刻"，并在3号人工智能馆H-Tech专区3-T051-9（9号位）参展。

一、这个入选，意味着什么

"DT Surprise数贸惊喜时刻"是第五届数贸会打造的特色活动，由全球数字贸易博览会组委会办公室主办。

它的目的很明确：从数贸会的参展项目中，发掘数字贸易领域在技术创新、商业模式、市场突破和社会价值等方面具有超预期价值、独特性且能引发广泛共鸣的亮点成果。

征集方向涵盖AI大模型、具身智能、数字智能体等前沿领域——筛选标准强调"超预期"与"独特性"，这也决定了它并非面向所有参展项目。

入选之后，项目将获得数贸会期间的专场推介发布机会，依托大会官方渠道进行集中宣传，并优先推荐主流媒体开展专题推广，同时有机会获得投融资资源对接。

对实在智能来说，这次入选意味着其所在的企业级智能体方向，正处在数字贸易创新被重点关注的位置上。而这一方向之所以受到关注，与数字贸易行业正在经历的变化直接相关。

二、一笔跨境生意，要在多少个界面之间搬数据

一家做跨境电商的企业，一天的工作往往是这样开始的：打开海外平台的商家后台导出订单，切换到国内的ERP录入数据，再登录支付工具核对回款，最后把结果填进财务系统。

同一笔生意，数据在四五个界面之间来回搬运。

这些系统之间未必有接口，平台方也不会为单个商家开放定制接口。办法于是只剩下一个——人工复制粘贴。一个员工每天在几个后台之间反复往返，这类场景在跨境电商、外贸服务等行业相当普遍。

这不是某一家企业的问题。制造业的订单处理同样如此：一张订单从接单到回款，要在CRM、OMS、APS、MES、WMS、SRM、ERP等多套系统间流转，其中不少是早年部署、没有开放接口的C/S架构软件。每一步都不复杂，但重复、量大、跨越多个系统，长期占据一线人员的工作时间。

真正的问题从来不在数据本身，而在数据要穿过的那些系统之间。

三、这些活，正在被智能体接过去

改变已经在一些企业里发生。

制造业

三花控股累计落地340余个自动化场景，累计节省超20万工时，769名业务员工通过数字化人才认证；赛力斯的财务流程自动化率达到95%，原先每月80小时的工作缩短至10小时，自动化流程处理准确率100%；东风柳汽的承兑汇票处理效率提升超80%，释放员工80%的时间；视源股份每年节约人工耗时近5600小时，为旗下50余家业务子公司提供自动化支持；健盛集团落地300余个自动化场景，以AI Agent替代传统RPA，实现7×24小时在线；风华高科的首个数字员工将业务处理时间由40份缩短至40秒，场景效率提升98%；江森日立的单场景最高提效超98%，采购配额生单实现自动化。

跨境电商

新菲特的商品合规提交成功率提升98%，全量SKU核查人力投入减少80%；索贝的销售订单处理时长缩短6倍，200单由3小时降至30分钟，半年内部署100余个自动化场景；乐其创新（SmallRig斯莫格）将每人每天1至2小时的数据搬运工作压缩到接近于零，业务增长的同时取数岗位人力几乎没有新增；钱呈科技的库存查询速度提升至1秒每张，报关单填写速度达120单每分钟；鼎铭科技的境外公司合规核查提效4倍，招聘人工投入减少60%；天舶腕表每日自动化发布视频超1000条，内容生产分发效率提升10倍。

医药

康美药业的订单处理效率提升60%，出入库审核准确率100%；国药控股的数据回填效率提升300%，人力配置由3至5人减至1人；华润三九的日取数耗时由3至4小时降至0，覆盖65个零售电商平台、2000余个数据页面；重药集团的网银账单处理效率提升10倍以上，实现20家银行账户自动对接；同科医药的财务流程自动化率达95%以上，处方开具效率提升8倍；红日药业的场景综合提效79%，跨部门协同人力由3至5人减至1人。

这些案例有一个共同点：它们都不是"改造系统之后"的成果，而是智能体直接进入企业现有环境、在不改动既有系统的前提下完成的。 有接口时通过接口调用，没有接口时通过屏幕语义理解技术操作界面——这条路径对系统环境复杂的企业尤为重要。

这些实践也获得了行业机构的认可。2026年9月17日，中国信通院"铸基计划"2026年上半年度评估结果公布，实在Agent同时入选三份名单：

• 《高质量数字化转型产品及服务全景图（2026）》
• 《高质量数字化转型技术解决方案集（2026年）》
• 《高质量数字化转型落地实践》

三份名单分别对应产品能力、技术方案成熟度与真实场景落地成效，参评产品需在真实企业环境中接受技术先进性、安全合规性与落地实效方面的验证。此外，实在智能的相关应用案例还入选了工业和信息化部印发的《2025年人工智能应用典型案例名单》。

落到规模上，实在Agent目前已服务6000余家企业客户，覆盖制造、电商、能源、医药、交通物流、电信运营商等行业。

四、展台现场：一句话指令的执行过程

9月23日至27日，实在智能在杭州大会展中心（萧山区）3号人工智能馆H-Tech专区3-T051-9（9号位）设展。

展台上，参观者可以现场下达一条自然语言指令——"把上月各区域销售数据汇总成报表并归档"。接下来不需要任何操作：系统自行拆解任务、切换软件、定位界面元素、完成操作并回传结果，整个流程无人干预。

现场演示覆盖跨系统数据流转与报表生成、老旧系统界面操作、单据与证照信息识别录入等场景。