38家核能单位聚洛阳，只为找一个能跑稳的智能体

核工业，可能是全世界对“安全”两个字最敏感的行业。

他们习惯于把每一个操作步骤写进规程，把每一次异常记录在案，把每一台设备的寿命精确到天。如果一个动作不能被追溯，它就等于没有发生过。

但就是在这个容错率趋近于零的行业里，2026年8月底，38家核能及相关单位的近90名技术骨干聚在洛阳，花了三天时间，学习如何用Agent改造工作流。

培训最后半天，主持人临时安排了一次即兴发言，每人不超过三分钟。没有PPT，没有彩排。

某核燃料元件企业技术骨干：“我们派了8位同事参加，收获很大。之前也做过调研，非常感兴趣，后续希望深入交流。”这家企业在核行业智能制造评定中走在最前列。

某核能DCS系统企业工程师：“去年通过协会会议接触到实在智能，今年已开始实施并上线应用。部署了6个智能体，用于文档合规性审查，相当于6名员工7×24小时工作。这次来，主要想了解智能体如何与公司内大模型结合。”他已经完成了部署，这次来是为了规划下一步。

某核电企业安全负责人：“三四年前第一次参加培训，那时以自动化为主。这次不同，对AI的具体应用有了切身感受，尤其在开发侧。电厂一直在推进减负增效，这次提升了我们对AI开发的体验。”他同时分管网络安全、信息化和数字化转型。

还有一位学员的发言引发了全场共鸣：“工具已经很强大了，关键在于我们能够用在哪个地方。”这句话指向一个更现实的问题：选对工具、用对场景，远比工具本身是否先进更关键。

在核能行业，选错的代价尤其沉重。

核能行业对AI的探索并非始于今日。已有不少企业尝试过各类AI工具和智能体产品，结果并不都理想。以下三个典型案例，反映了当前智能体在核能等严苛行业落地时面临的结构性困境。

某核能集团计划用智能体打通生产管理系统与设备运维流程。POC阶段在云环境中表现良好，流程编排顺畅，演示效果出色。

进入真实生产环境后，问题立刻显现：生产管理系统为十年前部署的CS架构封闭软件，无开放API；设备运维系统运行于内网专网，与外网物理隔离；多套自研老旧系统甚至缺乏技术文档。项目停滞半年后终止。

某核能相关企业试用了一款海外AI编程与自动化工具，初期效果良好，上手快、成本低。三个月后，网络访问逐渐不稳定，推理延迟显著增加。

随后合规部门提出质疑：企业订单数据和设备参数通过境外工具处理，是否符合数据出境管理规定？最终信息安全部门明确要求：涉密及核心业务数据不得通过境外工具处理。

某核能科研单位引进一款垂直领域智能体，用于核专业文献的智能问答和知识检索，效果良好。但客户随后提出延伸需求：将文献分析结果自动推送至项目管理系统、与实验数据台账联动、跨多套系统完成完整闭环。

该智能体在需要操控业务软件、操作老旧CS客户端、应对接口限流和跨系统联动时，能力出现明显断层。

此外，部分企业也曾尝试开源AI工具，但权限失控、缺乏审计、难以管控等问题，在核能行业被直接否决。安全，永远是核能行业不可退让的底线。

上述困境并非无解。在核能行业，实在智能已与中核、中广核、国核、华能等近50家单位达成合作，近千个“核电数字员工”在全产业链上岗提效。

2023年，实在智能与中核装备院开启战略合作，共同推动数字员工在核工业的应用与推广。

2024年，山东核电完成以实在Agent为核心的自动化解决方案规模化落地，覆盖财务、运维、文档、人资、采购、生产等八大业务领域，核心业务效率平均提升50%以上。

核动力院与实在智能深度合作搭建的“龙行数字员工平台”，已具备文档自动化处理、数据批量处理、文字识别与抽取等20余种自动化核心能力。

八年产业沉淀，让实在Agent形成了应对核能严苛环境的四项核心能力：

核能企业的真实IT环境从来不是单一生态——BS与CS混杂、新老系统并存、自研封闭软件、专网内网隔离。实在Agent具备ISSUT（智能屏幕语义理解技术），能识别各类GUI界面，包括新版BS网页和老旧CS客户端。

配合CUA（计算机全域执行能力，OSWorld全球90.2%榜单第一），可像人一样操作屏幕。没有API时以屏幕操作兜底，接口限流时自动切换路径，遇到弹窗报错时自主重试纠错。

实在Agent支持信创私有化部署，数据不出域、不外流，全面适配统信UOS、银河麒麟、中科方德等国产操作系统，以及龙芯、飞腾、海光、兆芯、鲲鹏等国产芯片。

模型可插拔——外部新模型能力增强后可直接接入升级，但承载模型落地、容错和兜底的整套工程体系始终自主可控。

核能行业的底层安全逻辑是纵深防御，实在Agent的安全理念与之高度一致：最小权限，任务结束即回收；人机协同，低风险自动完成、中风险规则校验、高风险人工确认后执行；工具准入，经来源验证、权限声明和安全测试；审计留痕，所有操作可追溯、可回滚。

实在Agent的核心是Harness工程底座，八年打磨的多层协同工程体系，覆盖意图理解、上下文管理、流程编排、自主纠错、屏幕识别、操作执行和双引擎协同切换的全链路能力。

以核能行业为例：一台核安全相关设备的预防性维修，完整链路需穿越多套业务系统——从设备状态监测系统采集运行参数，进入工单系统创建维修工单，推送到生产管理系统排程，再进入ERP做备件采购与成本核算，最终回流至电子文档管理系统归档。

其中设备状态监测系统和工单系统部分为CS架构封闭软件，无开放API、无MCP协议、无标准化接口，且运行在内网专网环境中。实在Agent能逐套系统接续完成全链路流转，遇到弹窗报错、页面改版、接口限流时自动重试并切换兜底路径，保障维护流程稳定运行。

回到这次培训。中国核能行业协会与实在智能已携手举办六期，不少参训学员已走向更重要的管理岗位。

培训调研显示，九成学员认为培训对实际工作“很有帮助”，无人选择“没有帮助”。学员反馈的需求方向共同特征十分明显：全部是长流程、跨系统、需要稳定运行的生产级场景。

培训现场，一位在核能行业深耕多年的前辈提出了“旁路思维”：在主工艺流程旁边并联一条AI渠道，有输入有输出，输出成果由人工认证。不动核心系统，不侵入主工艺，外挂部署，先跑起来。实在Agent的部署方式与此一致——外挂式部署，不侵入客户主系统，旁路并联，快速见效。

核能企业选择智能体，要回答的问题其实很具体：能不能在没有API的老旧系统上跑通，能不能在专网隔离的环境中部署，能不能在高权限风险面前守住底线，能不能在从单点到长流程的跨越中不断链。

当AI进入全世界最谨慎的行业，可追溯、可回滚、可控，是底线，不是加分项。