步讯信息×实在智能，用AI呼叫实在的你

步讯信息整合客服业界资深知名专家组成最佳商业模式顾问团队，为企业提供最佳商业模式 BCP (Best Cost Performance 最佳性价比) 咨询服务，涵盖先进的呼叫中心建设服务、呼叫中心运营管理服务、营销战略策划咨询、催收战略策划咨询、排班优化战略咨询、全方位培训服务。

步讯信息核心业务包括呼叫中心相关产品研发、呼叫中心产业咨询策划、呼叫中心建设实施、呼叫中心外包运营等呼叫中心完整解决方案。

在“以客户为中心”的理念指导下，步讯于2011年启动“云联络中心”战略，用云计算的架构和纯软件服务的方式，为从事现代服务业的企业和机构量身定制呼叫中心解决方案。让企业无需建设成本，花更少的运营支出，就可以获得只有自建式呼叫中心才能拥有的个性化可定制服务。

「实在智能」坚持走自主创新、安全可控的国产化路线，拥有全国产全自研的RPA产品及全自研AI底层能力，基于行业领先的AI和RPA技术，创新融合打造数字员工四件套，包含实在RPA设计器、实在RPA机器人、实在RPA控制器、实在云脑，打造人人可用的自动化、智能化平台。

此外，「实在智能」全自研AI产品矩阵（智能文档审阅、智能对话、智能外呼、智能政策计算器、智能质检等），可与RPA无缝结合，提供各种场景下的自动化+智能化完整解决方案。在私域营销、数据分析等众多场景，用智能自动化解决电商人面临的难题。目前，实在RPA作为电商数字化升级标配，已成功部署在珀莱雅、纳爱斯、红蜻蜓、鄂尔多斯、七格格、梅子熟了等众多TOP电商企业，打造了海量的数字化典型场景。

实在智能全自研核心产品已正式通过麒麟软件有限公司NeoCertify认证以及通用软硬件适配认证，完美适配全部国产系统和国产芯片，扎实参与信创建设，推进国家安全自主创新蓬勃发展。