什么是智能RPA？介绍机制和介绍流程、降低成本业务效率提升，生产力提升。

什么是 智能RPA？

 

“智能RPA”是“Robotic Process Automation”的缩写，是指机器人以与人类相同的方式自动处理计算机屏幕上的操作的技术。

简单地说，它是“一种代表人类自动执行固定程序和执行重复性任务的技术” 。

 

公司中执行的某些任务是常规任务，始终以相同的程序执行。例如，在向业务伙伴开票业务中，输入帐单金额并将发票发送给业务伙伴，而在库存盘点中，执行每个项目的库存输入业务。对于此类日常工作，智能RPA 是一种为人类工作的工具。

智能RPA 和 AI 的区别

方便的机器人经常与 AI（人工智能）混淆，但 AI 具有学习能力和独立思考、判断和执行的能力。

智能RPA 完全按照它所说的去做，而人工智能将能够读取大量数据并发现隐藏在其中的新规律和相关性。

 

如果说 智能RPA 扮演“人的四肢”的角色，那么 AI 可以说扮演“人脑”的角色。未来，有望诞生用AI控制智能RPA的先进系统。

 

智能RPA 引起关注的三个背景

工作人口减少

智能RPA 引起关注的第一个原因是工作人口的减少。

日本总人口预计将进入一个长期的人口减少过程，2030年人口为1.1661亿，2050年为9707万，估计不足1亿。

 

据说随着总人口的减少，劳动人口会减少，企业不仅要通过招聘来增加劳动力，而且要寻求提高生产力的措施来开展业务。

 

作风改革

智能RPA受到关注的第三个原因是工作方式的改革。

用人均工作时间来掩盖劳动人口的减少和劳动生产率的下滑是可能的，但近年来，以工作方式改革为代表的长时间工作和过度工作被视为“邪恶”因此，需要通过提高生产率（质量）来提高生产率，而不是通过工时（数量）来提高生产率。

 

智能RPA 的工作原理

智能RPA 根据业务场景工作。如果你创建一个人类正在做的工作过程的场景并让机器人来指导它，那么工作将基于那个场景来执行。

 

即使是长时间重复同一件事的大量数据录入工作，也可以一年 365 天，每天 24 小时运行，因此您可以让智能RPA 在周末和夜间工作。

 

然而，虽然可以重复相同的工作，但 智能RPA 本身无法处理错误和违规行为，因此必须由人工处理和纠正。此外，如果程序发生变化，智能RPA 将继续使用错误的程序工作，除非向 智能RPA 发出指示。

 

引入 智能RPA 的三大好处

1. 提高生产力

引入 智能RPA 的第一个优点是提高工作效率和生产力。

机器人可以按照设定的规则（场景）比人类“更快”、“准确”地执行相同的动作，因此它们可以在短时间内高效工作。

 

机器人也可以随时工作，因此它们可以在夜间或节假日执行操作，速度比人类更快。

 

2. 降低成本

引入 智能RPA 的第二个优点是降低成本（劳动力成本）。

由于机器人可以处理简单的任务，因此可以降低以前负责非熟练劳动力的员工的劳动力成本。

 

员工可以少做简单的工作，把资源投入到更多增值的工作上，为公司做更多有用的工作。

 

3. 减少人为错误

引入 智能RPA 的第三个优势是减少人为错误。

由于机器人根据设定的规则（场景）准确地执行工作，因此可以防止人为错误。

人类工作时，即使安排了校验流程，也不能100%消除错误，但机器人不会在设定的规则（场景）中出错，所以如果规则（场景）没有问题，就会出现错误。不是。

 

还可以减少主管报告和检查流程响应所需的工时，这是防止和应对人为错误（错误）所必需的。

 

如何选择 智能RPA

为了有效地利用 智能RPA，为您的公司选择最合适的部署智能RPA 非常重要。

选择 智能RPA 时，最好根据以下几点进行选择。

 

智能RPA 工具的类型

智能RPA 主要分为三种类型。想想什么 智能RPA 适合您的公司并选择合适的。

 

【服务器型智能RPA】

一种 在服务器上安装智能RPA，擅长在自己的服务器上执行工作的智能RPA。

它在公司的服务器内运行，通过将机器人连接到每台PC，可以全面管理和执行业务。

 

与其他类型相比，它价格昂贵，并且可能无法实现，具体取决于您的规模和预算计划。

 

[桌面智能RPA工具] 一种

将智能RPA安装在PC上的智能RPA，擅长在安装的PC内执行工作。

由于很少与其他PC链接并处理大量数据，因此易于从小开始并且易于管理。

 

此外，由于成本比服务器类型的 智能RPA 便宜，因此引入的门槛会更低。

 

【云型智能RPA工具】

这是一种通过云端智能RPA实现业务自动化的类型，由于不需要安装在服务器或PC上，因此可以提高各种终端和环境的业务效率。

 

如果您想降低部署成本或由非工程师员工操作，则相对容易管理的桌面类型。

一种服务器类型，如果您想自由自定义或全面简化内部操作，则可以集中管理大量数据。

如果有很多员工在做远程工作，或者如果你想自动化克莱德服务上提供的工作，据说不需要安装在个人电脑上的云类型是合适的。

与专家或供应商交谈，以选择适合您目的的 智能RPA。

 

确认自动化结果

如果要自动化的业务内容明确，可以考虑引入智能RPA，在同行业和业务自动化方面有丰富经验，匹配率应该会提高。然而，即使在同一业务中，强调的大部分点也因公司而异，例如“我不想在这里自动化”。在根据您的业务选择工具之前，请务必仔细检查 智能RPA 的案例研究。

 

是否划算？

即使你采用了适合业务自动化的智能RPA工具，除非你能产生超过引入成本的利润和结果，否则它是没有意义的。在部署RPA之前，请检查业务自动化节省的工时和时间的好处，并仔细考虑 智能RPA 工具的功能和价格。