在日常生活工作中，我们难免会遇到一些问题，比如自己辛辛苦苦写完的资料，好不容易打印出来却发现源文件丢了；收集了一些名片，却要一个一个地录入信息，很麻烦。那么，有没有什么技术能帮助我们解决这些难题呢？有的，那就是OCR文字识别技术。

OCR英文全称是Optical Character Recognition，中文叫做光学字符识别。它是利用光学技术和计算机技术把印在或写在纸上的文字读取出来，并转换成一种计算机能够接受、人又可以理解的格式。

比如一个手机APP就能帮忙扫描名片、身份证，并识别出里面的信息；汽车进入停车场、收费站都不需要人工登记了，都是用车牌识别技术；我们看书时看到不懂的题，拿个手机一扫，APP就能在网上帮你找到这题的答案等等…这些都依赖于OCR技术得以实现。

OCR识别系统目的很简单，就是把影像作一个转换，使影像内的图形继续保存、有表格则表格内资料及影像内的文字，一律变成计算机文字，使能达到影像资料的储存量减少、识别出的文字可再使用及分析，这将大大节省因键盘输入的人力与时间，提高办公自动化程度，实现真正的端到端的业务流程自动化。

OCR技术虽然在一定程度上方便了人们的工作和生活，担当面临重复繁多的任务时，还是会耗费巨大的人力物力。例如，在财务工作中，财务工作人员每天需要处理大量的发票信息，就算有OCR技术的加持也是在一定程度方便了财务人员的工作。可是当RPA技术与OCR技术结合在一起就不一样了，二者结合之后将它的最大优势发挥了出来。

RPA技术可以实现无人自动操作，像发票处理之类的工作本来就是重复机械的操作，RPA就彻底解决了这方面的问题。RPA技术模拟人手动操作的方式将这些工作程序化处理，效率提高了数倍。RPA+OCR技术的结合可以说真正实现了什么是自动化办公。