为什么说人与RPA之间的关系是一种人机协同的关系

RPA，即机器人流程自动化，可迅速实现业务提效，将重复性劳动进行自动化处理，高效低门槛连接不同业务系统，让财务、税务、金融、人力资源、信息技术、保险、客服、运营商、制造等行业在业务流程上实现自动化智能升级。

RPA机器人可以模拟并执行日常企业办公中员工通过计算机进行的几乎任何操作，比如收发电子邮件和附件、登陆到网页或企业级应用程序、移动文件和文件夹、网络爬虫、连接到系统API、遵循if/then决策和规则，将数据提取出来并重新格式化为报告或导出到控制面板，从文档中提取结构化数据，收集社交媒体统计资料，数据合并，进行计算，复制和粘贴数据，填写表格，读写数据库等等。

了解了RPA是什么之后，我觉得RPA是一个很好的工具，把很多技术集成到一起，可以让大家创建自动化脚本，减轻工作负担，提高效率。但RPA绝对不仅仅是这样。

RPA更大的应用场景应该是革新一家公司的业务流程。在实施自动化之前，先要把这家公司的工作流程进行深度优化，化繁为简，去粗取精，减少工作流程上的内耗和浪费。然后，RPA工具再针对优化后的业务流程实施自动化，提高公司的运转效率和绩效，大幅降低成本。最终让公司的人都腾出手来去发挥人的创造性，而不是去干重复的体力活儿和简答的脑力活儿。

此外，我认为RPA只是一个过渡阶段。未来一家新公司或新业务在创立初始，它的工作流程就无需人去做那些简单的工作，也就是生来就是高度自动化的、智慧的。

RPA机器人与员工的协同工作

1.可以增强员工之间的协作

为了实现流程自动化，需要将不同部门的员工聚集在一起跨职能团队，创建RPA机器人的过程中，可能会出现十几个以前不知道的流程变体，通过跨职能团队的协作，可以迅速的找到问题的解决方案

2.可以增加团队之间的协作

很多企业正在使用双团队的方法开发，RPA机器人为了确保机器人正常工作，一个团队开发核心自动化功能，一个团队验证自动化的逻辑。两个团队共同解决问题

3.增加IT与业务之间的协作

一直以来，专家都倡导IT和业务应该是更紧密的合作，RPA部署需要技术人员和非技术人员携手合作，RPA确实改变了业务流程。

4.增强员工和机器人的协作

随着RPA部署的增加，流程中的某些节点需要人为判断，机器人执行这些任务，将其传递给员工，员工再传递机器人，进行另一个行为思考，做出选择，最终决定行为过程。伴随着RPA不断深入，企业各流程和员工的合作越来越紧密。

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