RPA订购——我们公司为什么会选择实在智能RPA

实在智能|
2021年12月30日|
行业解读

几年前,我踏足互联网公司,那时候我们公司已经开始在做电商了,作为一个有着二十多年历史的企业,我们一直都是拥抱变化和进步的。

 

说回RPA,RPA中文翻译是机器人流程自动化,在我的理解里,就是软件机器人。

 

其实第一次了解到这个项目的时候,我是非常谨慎的,因为作为一个“开发”,或多或少会害怕这种“自动化”应用,会在一定程度上影响到我们,但是真正接触到RPA之后,就不会有这种感觉了。

 

RPA订购——我们公司为什么会选择实在智能RPA

 

电商这个行业,重复繁琐的操作实际上是非常多的,就必须有一套RPA这样的自动化工具。

 

RPA已经确定要买了,但是RPA的具体选型,我也进行了很久的考察。

 

当时我们选了好多家,互相对比,一个是微软的RPA工具,还有一个在电商行业用得比较多的RPA产品实在智能,还有很多,在这里不太方便说了,包括我们使用的时候也有尝试去找一下开源的方案,但是开源的缺点在于,做一个是方便的,但是他不能做到人人参与去打造自动化应用,比如说业务的小伙伴想要研究一下,是不可能实现的。

 

像微软那套也是,可能有一些需求它也是与拖拽的,但是要把各个模块组合在一起却是不可能的。

 

后来我们就选择了实在智能,为什么呢?

 

1、实在智能是RPA产品中,我们用下来最简单的

 

2、实在智能确实沉淀了很多电商场景,我们能在里面看到很多其他电商企业积攒下来的电商自动化场景,这会让我们省掉很多时间。

 

3、支持国产+被售后打动

 

RPA需要简单这件事,其实是毋庸质疑的。

 

像我们这种有一定基础的人,甚至都不用看教程,把实在智能的指令列表都展开看一遍,大概有哪些东西,先把它记一遍,后面再做的时候,再按那个中文字去搜索就能搜索出来了。

 

确实蛮方便的,这是我在用到其他的rpa里面不能感受到的。

 

还有一个就是,像我们这种大型集团,很多时候业务的同学告诉我们的需求并不是我们所接触的那些需求。

 

他们的需求是千奇百怪的,但是我们如果是做一个开发者,如果说是站在一个单纯只想这个开发软件来说的话,那是很难去满足他们的,而实在智能就恰恰能够很快的满足这些。

 

而且集团越大就会出现一些人际上的问题,比如可能,对于业务,一两个需求提上来还好,但是多了之后可能就会不好意思了,这其实是有问题的,并不利于集团的发展。

 

但现在有了实在智能之后,一些小的需求,业务自己就可以去完成了,而我们开发去做更“重”更有意义的事情。

 

用RPA之前,双十一这种大节,有时候我们店铺的客服不够,基本上全员参加挂客服,但现在,所有重复的工作都是可以交给实在智能去实现的。

 

现在我们各个部门都在用RPA,像IT部门、客服部门、财务部门还有运营部门、商品部门,IT部门用它实现了全平台数据的抓取,像淘宝的生意参谋和京东商智的,各社交平台市场评价等等,客服部门补发单的场景、快递物流的场景、换货场景,财务部门做报表、开发票等等等等,就不一一列举了。

 

总而言之,RPA这个方案,对我们来说,就是启动成本低,并且快速响应、快速落地、快速上线的方案。

 

本文由RPA用户提供,https://www.ai-indeed.com

标签:AI+RPA实在智能RPA机器人RPA订购

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