马上2022年了，一定要知道的RPA10个误区

RPA即机器人流动自动化，它可以模拟人的操作，帮助人完成办公中一些大量、重复的工作，帮助企业合理优化人力资源，降本提效。

RPA对企业的重要性不言而喻，并且在全球范围内，已经有越来越多的企业清楚认识到RPA为自身带来的效益。也因此RPA参与到企业工作中的频率越来越高，在不同行业的应用进程也在不断加快。但是现在市场上存在了很多对RPA的错误认知，这些错误认知直接影响企业对RPA的合理判断与评估，对建设健康的RPA生态圈也起到了不好的影响，以下有几个常见的RPA误区，以方便企业正确认识RPA，部署RPA、使用RPA。

1、RPA只能服务新型技术型行业，对传统行业没有作用

RPA是优化流程，助力企业降本增效、激增保存的“工具”，只要有流程便有RPA施展的空间。不管是新型技术企业，还是传统企业，必定有工作业务流程，最简单的，每个公司都会有人事财务，这两个职位最容易产生一些大量、重复的业务流程，而RPA可以模拟人的操作精确、完善地解决这些业务流程。

2.RPA只是降低人工成本

使用RPA确实可以为企业降低人工成本。有时候需要好几个员工几天才可以完成的工作，通过使用RPA几个小时就能完成，并且出错率极低、整体效率大大提升。使用RPA节约了员工浪费在日常低附加值工作上的时间，让员工专注于更高价值的工作上，从而为公司创造更大的价值，也为企业合理优化人力资源创造了有效价值。

3.RPA是简单技术，人人可直接上手使用

对，理论上是非常简单，但并不是马上就能上手使用。不同行业的不同场景职位，其工作流程都是不一样的，我们以实在智能RPA为例，其支持可视化、编码两种开发模式，无论哪种模式使用人员都要接受用前培训，并且要求使用人员可以掌握基本的电脑操作，毕竟RPA是运行在计算机上的一个软件，对于一个六十多对的务农人员，根本不熟悉电脑办公流程，那么对于他来说，就不是可直接上手使用实在智能RPA了。

4.RPA价格太贵

不同的RPA厂商、应用行业、具体场景等都是影响RPA价格的重要因素，但是具体价格一般都是根据具体的业务需求量而定的，一般成本都是低于原有人工的。另外RPA供应商在与企业部署过程中，都会进行POC评估。对企业需求进行现场培训，对结果进行对比评估，让企业对使用前后对成本、效率都有直观的认知。

5.部署RPA要以技术为核心

RPA部署过程中，技术虽然要重视，但是应用场景、业务流程流畅度、业务流程正确与否、自动化程度、POC结果等这些因素同样需要重视。

实在智能RPA在与客户合作时，会对企业机器人能自动化哪些流程？能做到的什么程度？管理中枢需要涵盖哪些流程？如何变动规则，变动后是否适合流程？等等这些点去着重对接，而并不只是注重技术对接。

6.RPA将会代替人类

RPA是一款软件，可以代替人工完成一些大量重复有规律的工作，简单的说是可以帮助人们工作的一个工具助手，它只是将人力从低附加值的工作解脱出来，而一个企业的正常运转需要员工拥有决策、分析、创造的能力，因此作为执行层的RPA是代替不了人类的。

7.RPA不会出错

RPA在实际工作中是不会出错的，但是有一个前提：设定的流程规则没有错误。因为RPA只是执行层，自己不会决策和认知，如果人工在设计业务流程的时候出现错误，那么结果也必然会出现错误的。

8.RPA是只关注流程

RPA即机器人流程自动化，从字面意思来说RPA是处理流程的。但是事实上，RPA主要是完成业务人员设计的一些列任务，以帮助用户提高工作效率，致力于完成高价值、有挑战的决策，并控制、确认整体流程正确性的工作上面。因此RPA主要完成一系列任务而不是只关注流程。

9.RPA只是超级宏

RPA虽然跟Excel的VBA的宏有相似之处，但是却是不同的两个应用。RPA可以执行本地安装的软件系统功能、Web系统功能；也可以调用API、Web Service、用户界面，但是宏只支持用户界面，不能支持没有API的系统；另外，RPA还支持java、.net语言，RPA的功能远远比宏能提供的功能要完善很多。

10.RPA只是一时的潮流，不会长久

由实在智能的顶级工程师倾心打造的一款全新且功能强大的自动化RPA开发软件-实在智能RPA，它将超越你所认知的RPA能力边界，火力全开向你展示着其易用性、强大性、全面性、成熟性，给你充分的理由来推动公司内部业务侧、公司战略侧走向从信息化时代跨向自动化时代。

一项技术在稳步发展期间一定会产生一些认知误区，特别是现在越来越火爆的RPA技术，被企业一众看好并不是没有理由的。只有经历过洗礼的技术才是会被市场认可的技术。希望大家可以正确的认识RPA，合理规避一些误区，正确的认识、评估并使用RPA。

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