随着电商的快速发展，零售行业得到了极大提升，业务流程也开始变得纷繁复杂。而这时，数字化转型已成为各大企业寻求新突破的必经阶段，电商企业也不例外。

在这个信息瞬息万变的时代，电商行业每年都在发生变化。互联网运营模式不断创新，线上与线下不断融合，使得互联网普惠群众的效果日益一目了然。越多越多的平台都致力于向平台用户提供更专业化的服务，探索更多的模式，获取更多的用户流量，在最大程度上降低交易过程中所需要的的成本。

因此越来越多的问题开始涌现出来，比如获客越来越难，成本越来越高，运营流程越来越繁琐等。从商品、订单、营销，到采购、库存、售后，乃至物流、财务管理，众多流程都涉及信息收集、数据迁移、表单填写等繁琐的操作，不仅耗费了大量的人力和时间，成本与效率也始终是个问题。

要知道，做电商，想要鹤立鸡群，运营是关键，需要一套专业的解决方案才行。因此，为了解决这些问题，很多企业都开始选择RPA（机器人流程自动化）来作为自己的新武器。

比如像在商品管理流程中，RPA就可以在商品上下架、商品信息获取、录入等流程中实现自动化操作；在订单处理流程中，海量订单可以自动处理，帮助各大企业节省人力，提高效率。

另外，在退/换货这个出现频率较高的业务流程中，RPA可以根据用户请求将退换货理由进行数据分析，根据预先设定好的退货规则自动执行流程，从而减轻商家的工作量，提高订单处理效率。

货物的监管，也是耗费大量的人力时间并容易出现错误的流程。这时，RPA在仓储环节的自动化操作可避免人为错误，发现错误后还可以立刻预警报告，从而节省时间，减少错误率。

关于财务管理流程，RPA也可实现账单自动处理，完成对账工作，在提高工作效率的同时，降低人工成本。

而在营销管理流程中，RPA能有效获取有利的数据信息，让各大企业都能随时了解和关注市场行情，做好应对方案。

最后有关物流管理和售后管理，RPA也能一同承包，有效提高物流工作效率，进一步的改善消费者的购买体验。

实在智能RPA提供的电商行业自动化解决方案，覆盖从营销获客到全链路电商运营服务，破解电商发展困局。

电商行业每日会产生庞大的数据，企业想要获取各个电商平台的营销数据，既耗时又耗力。且无法对订单、客户信息等进行整合分析，从而影响业务发展。实在智能RPA能够整合淘系、拼多多、京东等电商平台的店铺营销数据，提升数据获取与整理效率，实现店铺及商品的营销数据沉淀。

零售行业往往存在线上电商系统、线下订单系统、仓储系统等多套系统并行运作，多系统间由于技术、成本的原因无法实现数据对接。实在智能RPA针对财税、运营、客服、供应链等手动操作多的环节，自动化的处理大量繁琐、重复的流程，加速业务流转，降低人力成本，将工作效率提升到全新的高度，帮助零售电商实现更高效、更精细化的运营。

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