“科技几乎改变了所有领域，为何唯独对教育行业的影响却非常小？”当时，两位伟大的科技传奇人物乔布斯和比尔盖茨，被《华尔街日报》邀请参加其科技网站主办的“科技和媒体界的D5高峰论坛”，畅谈未来科技发展趋势。会议期间，乔布斯留下了一个非常著名的问题：“科技几乎改变了所有领域，为何唯独对教育行业的影响却非常小？”除了乔布斯，世界首富盖茨，也陷入了沉思。改变世界的科学技术源于教育，但科学技术的成就并不能使教育产业变得更好。似乎没有什么比这更讽刺的了。现在，经过12年的发展，科技产业已经发生了巨大的变化。从目前的科学技术来看，乔布斯终于可以找到他想要的答案了。随着全国各地高校启动的“智慧校园”建设，我们正在向教育信息化3.0时代迈进，包括：电子书阅览室、VR教学实验室、AR智能教室、虚拟助手、3D展厅等。不可否认，这些是教育行业最好的变化。然而，这些变化仅限于教学，教育行业中大量的后台基于规则的重复性任务没有经过“智能”训练。如何在教育场景中应用RPA？现在是开学季节，每年招收新生对学校档案部门来说是一个很大的挑战。教师需要将每个新生的信息输入学校管理系统，这是一个耗时且容易出错的过程。根据国外数据公司Canalys的统计，美国的教育行业将超过60%的时间用于数据操作(如添加、提取、修改、删除等)。)每年，这些任务的重复率高达80%以上，几乎每年都做同样的事情，但是所消耗的工作时间却逐年增加。教师不能把所有宝贵的时间和精力都花在教育和辅导学生上，但他们需要把身心都花在枯燥和重复的数据操作上，这也是学校和学生的损失。然而，近年来在世界各行各业都很流行的RPA机器人似乎能够改善这种困境。RPA中文将其翻译为机器人过程自动化。它可以自动处理大量基于规则的、重复性的和繁琐的工作流任务。例如：当收到学生信息时，学校档案部门需要在多个系统和应用程序中重新输入这些常规信息，包括姓名、年龄、性别和籍贯。通过RPA完成自动化这一过程，用户只需要操作一次,RPA将通过记录屏幕来记录用户的操作轨迹。RPA将自动登录每个系统，并将信息输入系统。这里值得一提的是，除了自动完成工作任务之外，RPA还有以下优势：低错误率：如果用户设置的规则是正确的，那么由RPA执行的结果将是100%正确的，这相对于手工工作是一个很大的优势，特别是对于那些对数据处理非常严格的行业。提高工作效率：毕竟，人的精力是有限的，RPA机器人可以连续工作7*24小时，除了维护期间，它可以一直在线工作。节省人力资源：教师资源短缺一直是我国教育行业的现状，尤其是拥有数万名学生的大型高校。RPA的应用将解放教师劳动力，让他们把时间花在更有意义的工作上。诚然，不管RPA的自动化效率有多高，用户更关心的是该技术是否方便和易于部署。目前，经过多年的技术迭代，RPA制造商已经逐渐成熟。RPA在部署中采用了非侵入性技术，可以在不干扰现有系统的情况下轻松完成部署和实施。这使得用户能够在短时间内创建高效的智能自动化平台。虽然RPA在国内教育场景的应用还处于起步阶段，但在国外已经非常成熟。RPA不仅将被应用于日常后勤和教育管理，而且将被纳入常规课程。相信随着RPA技术的不断成熟和完善，以及人工重复操作的标准化和系统化，更多的高校、培训机构和企业将成为未来教育行业自动化应用的同路人。 杭州实在智能科技有限公司是一家人工智能创业公司，聚焦大规模复杂问题的智能决策领域，通过AI+RPA技术打造广泛应用于运营商、电商等行业的“智能助理机器人”，助力政府和企业激增保存、降本增效，从“劳动密集型”向“AI密集型”转型，推动生产模式与业务流程实现颠覆式创新升级。