2019年，整体经济环境、投资和融资将比往年“安静”，但也有一些RPA项目已成为隐藏在创投圈水下的小风口。去年年底，许多RPA项目几乎没有投资者看好。到今年上半年，一些RPA项目的估值在不到三个月的时间里被逆转了三四次。如此天翻地覆的变化，着实让人好奇。什么是RPA？RPA的全称是机器人过程自动化。它可以理解为使用软件机器人来提供7x24服务，模拟和取代重复的手动操作。减少人工失误，确保零错误，提高效率，并大大降低运营成本。RPA凭借其诸多特点，在国内等众多行业迅速站稳脚跟。相对较高频率的落地场景是在企业的财务、税务、人力资源、供应链和客户服务环节。RPA是大势所趋吗？随着“人口红利”的消失，越来越多的教育企业在二三线城市设立了第二总部。我们还看到，在劳动密集型的教育行业中，仍然有许多重复的、简单而繁琐的业务流程需要手工完成。而RPA在教育场景中的应用，恰如其分的为之解决的系列问题。优势1：降低人工成本过去，大量需要人工重复收集的行业现在可以被软件自动化脚本所取代。优势2：提高效率RPA系统可以提前编译好流程，从而实现24小时不间断工作和高执行效率。优势3：低错误率由规则操作的RPA过程是无差别化的，并且由特别因素引起的错误被最大程度地消除。优势4：周期短，见效快通过独立脚本快速建立企业自动化流程，短期内可以产生效益。RPA能解决什么问题？实在智能RPA可以取代教育行业中需要手工重复的工作，如招生、录取、考勤统计、教务课程安排等。然而，有一个先决条件，就是电子化程度必须足够高，以便能够由RPA解决。RPA的业务流程需要落到实处。成熟的信息技术环境和企业内部流程需要标准化和数字化。这是教育行业的一个大问题。线上线下整合后，教育行业和培训机构的企业处于信息环境和信息流程的相对初级阶段。将人工重复性操作标准化和系统化是当务之急。RPA和AI之间是什么关系？AI+教育这一话题近年来在教育界引起了激烈的讨论，AI最主要的三种能力即是图像视觉能力、声音和语义分析。这三种功能可以看作是RPA过程中的“眼睛”和“耳朵”，帮助RPA将AI功能的后端和前端结合起来。同时，随着流程的标准化和教育系统信息技术标准化的提高，远程控制的效率需要借助AI技术的深入学习能力来提高，成为远程RPA的“大脑”。相反，RPA也成为AI技术落地的一个重要场景。杭州实在智能科技有限公司是一家人工智能创业公司，聚焦大规模复杂问题的智能决策领域，通过AI+RPA技术打造广泛应用于运营商、电商等行业的“智能助理机器人”，助力政府和企业激增保存、降本增效，从“劳动密集型”向“AI密集型”转型，推动生产模式与业务流程实现颠覆式创新升级。