对话深圳 | 实在智能“AI+RPA数字员工”赋能“数字政府”建设

4月1日上午,深圳市人大常委会经济工委副主任古琼、深圳市人大常委会经济工委办公室主任郑海波率领的深圳市人大代表团一行9人赴中国人工智能小镇考察,并定点专项调研「实在智能」。杭州市余杭区人大财经工委主任沈有松、余杭区人大财经工委副主任龚玉根等领导陪同调研。


「实在智能」创始人、CEO孙林君为代表团介绍了公司及核心产品——基于“AI+RPA”技术打造的“章鱼·数字员工”(智能软件机器人),并重点介绍了数字员工赋能“数字政府”的成功实践。


深圳人大代表团直呼“太实用”

座谈会期间,深圳市人大代表团非常关心“AI+RPA数字员工”的落地案例。古琼主任提出,以优化营商环境的实际需求为例,目前多地存在中小企业对当地政策不了解、不知道如何申请政策等问题,政策兑现率很低。对此,孙林君介绍,「实在智能」“数字员工”在数字政务方面已有很多成功案例,包括已在浙江衢州、丽水、绍兴、上海临港自贸区新片区、贵州、亲清在线等落地的“政策计算器”、“数字/智慧园区”、“企业码”等产品,均已发挥实效,获得广泛认可好评。


以衢州市柯城区政府“企链保”(政策计算器)为例,「实在智能」通过人工智能、大数据以及AI+RPA技术打通政府服务企业的全流程,构建科技手段加持的新型政商关系。“企链保”提供包括智能政策计算器、智能招工、智能招商、智能报税、智能企业法律服务及智能问答机器人等一揽子功能,打通涉及企业服务的政府链条和条块,形成线上线下服务流程再造,有效解决企业的痛点堵点卡点,实现政策、服务、市场、供需四链协同,“链”接企业政府,同时实现即享即兑,“保”障一次不跑。


“政策计算器可实现精准政策匹配,帮助政府更好地为企业服务,是公司重点打造的一款应用,也是行业内智能水平最高的产品之一。”孙林君表示,实在智能“政策计算器”已先后帮助衢州市柯城区人民政府、丽水经济技术开发区、上海自贸区临港新片区、杭州市亲清在线等单位完成上万条政策解析,助力上万家企业完成政策快速申报兑现。



听了孙林君的介绍,深圳人大代表团的代表们纷纷表示“这太实用了”。

 


走出浙江,赋能深圳

交流过程中,孙林君还介绍了实在智能与各地统计局的合作项目,通过“数字员工”实现催报、审核、汇总、测算、统计分析等场景的自动化和智能化,从“纯人工”转变至“人机协同”。


对于政府部门工作,精准度是核心关键,代表团也提出了相关问题。孙林君表示,“实在智能的优势正体现于此,对于重复规则的流程化操作可以实现100%的准确度;对于人机协作,由机器提供辅助决策的场景,基于准确全面的数据,80%的算法技术+20%的人工复核,我们也可以达到100%的运行准确率。”


当了解实在智能在数字政务领域完善的产品应用和成功实践后,郑海波主任直呼“很喜欢”,并发出了热情的邀请,“目前深圳(数字政务应用)大多数集中在人脸识别和交通指挥层面,杭州真的做得很不错,在打造‘数字浙江’的新发展阶段,实在智能一定会有‘用武之地’,也希望实在智能可以去到深圳,助力深圳政府部门数字化转型,‘AI+RPA数字员工’在更多数字政务领域获得应用。”


面对代表团的邀约,孙林君表示感谢,同时提到实在智能也是深圳的企业(在深圳设有子公司),公司也希望能够有机会为更多的政府和企业数字化转型赋能。