RPA是"Robotic Process Automation"的缩写，即机器人流程自动化。

这是一种利用软件机器人来模拟和整合人类在电脑上执行的各种重复性操作的技术。

RPA并不是一款实体型的机器人，它主要以软件的方式存在，通过模拟人类在计算机上的操作来完成任务。

RPA可以有效地帮助员工处理一些机械性、高频率的工作，从而降低员工的劳动强度，提升工作效率，降低工作成本。

其目标是“仿真”人类操作电脑的行为，通常被称为企业的“数字员工”。

RPA可以应用于多个领域，如财务、税务、人力资源等，根据应用领域的不同，RPA也可以被称为财务机器人、税务机器人、HR机器人等。

具体来说，RPA的工作流程通常包括以下几个步骤：首先，RPA软件会记录员工在电脑桌面上的操作行为，将这些规则和行为“学习”下来；然后，RPA软件会根据这些规则和行为自动执行一系列特定的工作流程；最后，RPA软件会将执行结果反馈给用户或保存到相应的系统中。

目前，市面上有多款主流的RPA工具，如UiPath和Power Automate等，这些工具已经在不同产业中得到了广泛的应用，并取得了显著的效果。

随着技术的不断发展，RPA的应用范围和效果也将不断扩大和提升。