政务RPA如何实现无人审批

实在智能|
2022年02月12日|
行业解读

数字时代,在基层政务服务领域引入RPA意义重大,基层工作者也亟需通过RPA提高办公效率和服务水平。

作为当前广泛应用的数字化和自动化解决方案,RPA(机器人流程自动化)是一种软件机器人,能够模拟人在计算机上的键鼠操作,并按照一定规则自动执行任务,尤其适合处理批量、重复的任务(如Excel、Word批量处理,跨系统数据迁移,邮件自动收发等)。

RPA机器人擅长执行跨系统、跨平台的数据采集、整理、录入等操作,能够帮助基层工作人员处理日常工作中繁琐、重复的数据信息迁移和行政文书工作,简化流程,释放人力,使基层人员有更多的时间专注于价值更高的工作。

当前迫切需要应用智能化手段优化政务服务体系,特别是与服务民生关联性高、综合窗口接件频次高的事项,应优先作为部署对象。

RPA应用于审批业务,机器人可缩短业务操作流程,实现“无人审批”,建立“数据代替人跑”的业务协同机制。

本文由RPA机器人提供,https://www.ai-indeed.com

标签:RPA技术RPA降本提效RPA+人工智能/AIAI+RPA

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