实在的客户案例告诉你,这是双11电商必备神器!

实在智能|
2022年01月25日|
客户合作

赢战双11·客户实在说

— 嗨,亲!我是大家都在用的软件机器人 —

在双十一这个全国的狂欢购物节对电商来说是很重要的一仗,需要提前做好准备,掌握玩法打造氛围、上新推新打造爆款、分析竞品高效推广、管理商品做好售后等等,都需要电商老板们使出浑身解数的力气。

实在智能电商RPA机器人“章鱼小二”,这款能高效助力广大电商老板“借力打力”的数字员工,既能免去系统对接开发实现跨各种电商平台、系统的数据打通和自动操作,还能结合多种AI技术实现电商行业商品选品、竞品跟踪、营销推广、订单处理、商品管理、客服运营、财务统计等环节的全自动化智能运营。即便是多个平台备战,也能以“四两拨千斤”之势赢战双11!

赢战双11,客户实在说。接下来让我们通过专业打工人“章鱼小二”的营业案例,看ta如何实在服务电商客户!有请本期客户登场——义乌市美岸工艺有限公司(以下简称美岸公司)。

Action!章鱼小二和美岸工艺的Q&A

Q1美岸工艺是一家怎么样的企业?

大家好,我们是义乌市美岸工艺有限公司。成立于2007年,一直深耕于十字绣、钻石画、刺绣等女性DIY行业,在天猫、淘宝、京东、拼多多、速卖通等国内外各大电商平台开设了30余家网店,拥有员工100人左右,日均包裹量2千余个,十年累计服务240余万客户。

Q2有哪些需要章鱼小二解决的痛点?

我们的业务人员每天需要花大量的时间在多个平台上下架产品,产品图案多,SKU多,每个产品需要上传图片,编辑产品内容,编辑参数,设置快递等。需要花费大量的时间,人工操作过程中重复性出错率非常高。主要有下面三个痛点:

一是产品品类多产品更新快,产品颜色规格sku多,上一个产品就需要花费30分钟

二是人工操作需要逐一填写类目,标题,属性,重复作业,人工上架会导致类目放错,以及价格填写错误,因此很可能造成不必要的损失。

三是店铺多,售卖平台多,上架繁琐需花时间逐一同步各平台店铺,员工重复作业过高且单一,长期价值低下,员工无法提升创造力。

Q3使用章鱼小二前后,有哪些显著对比?

采用章鱼小二前,我们处理单个产品上架需要30分钟,采用后处理时间减少到1分钟左右;原本需3人一天上800个链接, 采用后实在章鱼小二,我们一天实现自动化1000+链接自动上传;原来运营助理每天重复单一作业,现在也能够提升员工价值,让工作更具有创造力。

通过电商RPA章鱼小二,美岸工艺不仅实现多产品多店铺产品一键上传,一键上架,更大幅度降低人工重复操作和人工作业操作出错率,处理效果达到300倍以上。上新频率高,平台流程扶持大,店铺营业额提升50%。同时减轻人工操作时间,实现内部跨部门实时协同,提升团队实时工作效率,实现1+1>2的效果。

本文由电商RPA提供,https://www.ai-indeed.com

标签:AI+RPA实在智能电商RPARPA机器人实在RPA

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