企业之于RPA的独特优势在哪里?

实在智能|
2021年12月30日|
行业解读

RPA即Robotic Process Automation(软件流程自动化),是指用软件自动化方式实现在各个行业中本来是人工操作计算机完成的业务。它让软件机器人自动处理大量重复的、基于规则的工作流程任务。比如: 在企业的业务流程中,通常有纸质文件录入、证件票据验证、从电子邮件和文档中提取数据、跨系统数据迁移、企业IT应用自动操作等……软件机器人能准确快速完成这些工作,能减少人工错误、确保零失误、提高效率、大幅度降低运营成本。 RPA依靠先进的软件自动化技术,极大降低了开发成本和开发周期,实现了企业内部跨系统及工作流程的自动化工作,提高生产效率并降低了成本。

1.RPA有何独特价值?

(1)效率翻倍,成本降低

企业采用 RPA技术,就是引入数字化的劳动力,可以全天候 24 小时不间断,以更高的效率完成工作。

而员工熟练掌握了 RPA 技能之后,可以搭建属于自己的 RPA 机器人,通过机器人完成日复一日的枯燥的工作,有效地帮助他们提升产出,将时间投入到需要创造力和高阶专业能力的工作。对于人力资源丰富的企业来说,采用 RPA 技术,将获得更大范围的产出提升收益。

(2)防范错误,安全严谨

RPA 机器人的模拟操作,避免了人为操作失误、信息误差等,提升了工作成果的合规性。

采用 RPA 技术,也是一种更安全的信息观念。通过减少人与敏感数据的接触,从而防范数据隐瞒、欺骗等问题的发生。

(3)弹性的劳动力供应方案

RPA 机器人的部署和扩大应用,可在短时间内完成。对于企业业务的周期性变化,比如在促销季激增的客服人员需求,招聘季的新员工入职培训需求,可快速满足,完美实现劳动力需求与供给的匹配。

(4)提升工作幸福感与创造力

通过长期观察,应用 RPA 以后,员工的工作满意度通常显著改善。而员工从重复繁琐的事务中解放后.可以将精力用于提升核心技能,从事更有创造性的工作,为企业创造更高价值。

2.RPA 有何独特优势?

(1) 部署更快,风险更低

企业系统升级往往消耗巨大成本,效果却难以估计。RPA 是低风险、非侵入性的手段,以外挂的形式部署在现有系统上,基于规则在用户界面进行自动化操作,不影响原有 IT 基础架构。可以在不干扰、不改变现有企业计算机系统的情况下,快速完成部署、实施。

(2)收益可预知、可量化

使用 RPA,企业在正式部署前可以预先看到投入产出比。收益清晰、可量化,比如工作时间的缩短,运营成本的降低,准确率的提升,员工满意度的提升等等。

(3)维护成本低,易规模化扩张

当具体的应用场景发生变化,通常只需要业务人员对 RPA 机器人进行简单的调试即可完成,维护成本更低;当企业希望将自动化推广到更大规模的场景,RPA 相对于传统自动化手段,可快速部署,更易实现规模化的扩张。

本文由RPA机器人提供,https://www.ai-indeed.com

标签:RPA优势RPA机器人RPA企业实在RPA

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