属于你的跨境电商自动化工具-实在智能RPA工具

实在智能|
2021年12月28日|
行业解读

RPA跨境电商自动化工具,可代替人工实现网页点击、系统输入、表格信息提取等自动操作,简单易用,一键入门。可实现7×24小时连续运行,降低人工成本70%以上,有效提高运营效率,帮助跨境电商企业实现更高效、更精细的运营,最大限度地提高跨境电商的利润率。

目前,跨境电商平台除了传统的亚马逊和eBay,还有速卖通、Wish和Shopify,以及专门针对中国台湾和东南亚的跨境电商平台Shopee(虾皮)。每个平台都有不同的规则和优势,许多跨境电商卖家会同时在多个平台上运营。很多跨境电商商家为了高精细化运营能力,都纷纷开始数字化转型,投入实在智能RPA之类的软件机器人来加速构建自动化流程。

那我们可以通过RPA解决哪些跨境电商的问题呢?

一、选品

1、你想获取外网对某个品类不同商品的评价,可以通过它自动抓取各外网平台评价、翻译并生成词云。这样来选品基本不会踩雷。

2、也可以抓取亚马逊或者各平台的销量榜前几名的商品图、标题、SKU等等数据,整合到表格里,这样也能帮助你做好SEO。

二、运营

以下工作都可以通过实在智能RPA一键运行:

1、批量填写产品信息:海外提供 sku 表格,需要根据他需要的产品信息进行填写十一、视频上传:亚马逊后台上传产品视频

2、前台商品信息抓取(竞品):抓取目标卖家的商品一系列销售数据

3、亚马逊换图:CA 里的新图未成功推到亚马逊后台的,替代人工更新图片

4、亚马逊优惠券批量设置:亚马逊优惠券的批量新设与取消

5、后台提报 case 认证:文件分类整理,内容梳理,后台 case 提交

6、产品价格批量修改:通过 Excel 文件上传来批量修改产品的前台销售价

7、亚马逊后台活动推荐清单数据抓取

8、输入商品 ASIN 进行活动提报

三、物流/财务

1、生成退货面单

2、RMA 单制作

3、销售开票

……

接下来就以亚马逊平台为例,为大家具体介绍RPA的解决方案。

1、大量亚马逊账号测评以及亚马逊产品加购

众所周知,亚马逊平台封控能力非常智能,对自动化的要求更高。但是对于店铺来说,店铺越多,订单越多,就必须用多个账户来运营。店铺商家想要更高效、更节省运营时间,同时提高产品排名,最普遍的办法就是通过大量账号完成亚马逊产品加购,优化关键词排名,配合优质的测评,就可以提高转化率,提升listing权重,使产品排名更靠前。

痛点:业务量大+人力缺乏+业务容错性低。

应对:RPA擅长应对庞大的业务量。在运营亚马逊时,会出现某个时间段的工作量异常升高,随时需要人工操作的情况,通过RPA,可以在不增加人力的前提下,代替人工自动处理大量简单的亚马逊商品浏览、产品加购操作,不仅可以提升亚马逊测评的效率,而且产品加购操作也是有效且准确的。

2、商品信息采集‍

与国内电商卖家不同,跨境电商卖家往往需要根据需求的变化随时选品。而选品的准确只能让卖家赶上潮流,但不能保持领先,消费需求总是多变的。此外,在亚马逊成功销售的前提是出售多个SKU,而不是依靠一两个,这往往需要大量的商品信息支持。

痛点:亚马逊平台的运营或客服人员通常需要整理分析大量的商品数据。客服每天都要频繁点击,下载大量商品信息,效率低下,稍不注意就易出错。

应对:商品采集机器人可以自动收集指定亚马逊商店的商品信息,并自动批量总结和整理商品数据。机器人可以取代人工自动点击和下载商品数据,将商品抓取到分销系统,提高商店商品信息下载的效率,为商家节省了70%的工作时间,释放人力,降低成本。

3、订单信息提取‍

痛点:一些亚马逊卖家的订单往往需要客户提供图片和文字内容。批量下载这些订单时,下载的数据不包括客户定制的内容,只是一个链接。卖家从链接中批量下载,得到了以订单号命名的压缩包,但解压后图片的命名往往是乱码,文字信息夹在里面,很不方便管理。

应对:订单定制信息提取机器人可以自动将下载的订单信息整理成表格,根据订单号命名图片,方便发送到工厂处理或批量上传到公司ERP系统。实在智能RPA用软件机器人代替人工,再也不用手动解决这种低价值的重复操作,释放了卖家或运营商的精力和时间。

4、打跟卖

痛点:亚马逊平台的打跟卖一直是跨境电商非常头疼的问题。尤其是临近节日(如PrimeDay、黑色星期五、网购星期一),平台跟卖现象更加严重。很多卖家在准备旺季销售活动的同时,还要投入精力打跟卖,工作人员24小时没得不休息,身心疲惫。

对打击跟卖这种现象,常用的方法有品牌备案,善用亚马逊跟卖计划,亚马逊透明计划等。但是面对防不胜防的跟卖行为,大量跟卖商品的信息需要下载留存,许多商家仍无从下手。

应对:全自动打跟卖监控机器人,可自动检测跟卖,找到跟卖商品并将其保存到表格中,以便卖家进行之后的打跟卖操作。机器人可以读取ASIN,自动获取线上跟卖商品,并将截图保存到表格所在目录中,节省时间和人力。

本文由跨境电商提供,https://www.ai-indeed.com

标签:RPA机器人实在RPA跨境电商自动化工具

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