实在智能RPA@电商RPA,破解电商发展困局需要RPA机器人

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2021年12月08日|
行业解读

随着电商的快速发展,零售行业得到了极大提升,业务流程也开始变得纷繁复杂。而这时,数字化转型已成为各大企业寻求新突破的必经阶段,电商企业也不例外。

在这个信息瞬息万变的时代,电商行业每年都在发生变化。互联网运营模式不断创新,线上与线下不断融合,使得互联网普惠群众的效果日益一目了然。越多越多的平台都致力于向平台用户提供更专业化的服务,探索更多的模式,获取更多的用户流量,在最大程度上降低交易过程中所需要的的成本。

电商RPA

因此越来越多的问题开始涌现出来,比如获客越来越难,成本越来越高,运营流程越来越繁琐等。从商品、订单、营销,到采购、库存、售后,乃至物流、财务管理,众多流程都涉及信息收集、数据迁移、表单填写等繁琐的操作,不仅耗费了大量的人力和时间,成本与效率也始终是个问题。

要知道,做电商,想要鹤立鸡群,运营是关键,需要一套专业的解决方案才行。因此,为了解决这些问题,很多企业都开始选择RPA(机器人流程自动化)来作为自己的新武器。

比如像在商品管理流程中,RPA就可以在商品上下架、商品信息获取、录入等流程中实现自动化操作;在订单处理流程中,海量订单可以自动处理,帮助各大企业节省人力,提高效率。

另外,在退/换货这个出现频率较高的业务流程中,RPA可以根据用户请求将退换货理由进行数据分析,根据预先设定好的退货规则自动执行流程,从而减轻商家的工作量,提高订单处理效率。

货物的监管,也是耗费大量的人力时间并容易出现错误的流程。这时,RPA在仓储环节的自动化操作可避免人为错误,发现错误后还可以立刻预警报告,从而节省时间,减少错误率。

关于财务管理流程,RPA也可实现账单自动处理,完成对账工作,在提高工作效率的同时,降低人工成本。

而在营销管理流程中,RPA能有效获取有利的数据信息,让各大企业都能随时了解和关注市场行情,做好应对方案。

最后有关物流管理和售后管理,RPA也能一同承包,有效提高物流工作效率,进一步的改善消费者的购买体验。

实在智能RPA提供的电商行业自动化解决方案,覆盖从营销获客到全链路电商运营服务,破解电商发展困局。

电商行业每日会产生庞大的数据,企业想要获取各个电商平台的营销数据,既耗时又耗力。且无法对订单、客户信息等进行整合分析,从而影响业务发展。实在智能RPA能够整合淘系、拼多多、京东等电商平台的店铺营销数据,提升数据获取与整理效率,实现店铺及商品的营销数据沉淀。

零售行业往往存在线上电商系统、线下订单系统、仓储系统等多套系统并行运作,多系统间由于技术、成本的原因无法实现数据对接。实在智能RPA针对财税、运营、客服、供应链等手动操作多的环节,自动化的处理大量繁琐、重复的流程,加速业务流转,降低人力成本,将工作效率提升到全新的高度,帮助零售电商实现更高效、更精细化的运营。

本文由电商RPA提供,https://www.ai-indeed.com

标签:RPA电商RPARPA机器人

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